公司保潔員管理制度：
樹(shù)立高度的責任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現設施設備有損壞或異常情況應及時(shí)向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀(guān)，商場(chǎng)內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現污物雜物應及時(shí)處理，隨時(shí)商場(chǎng)內的清潔衛生。


適宜的工具和工藝
影響工作效率的重要因素是工作流程、工藝與工具。例如保潔玻璃時(shí)使用玻璃刮，效率和效果都會(huì )比較好；用高壓水槍洗地與一般用水洗地的效率與效果有明顯的區別。


分析員工特點(diǎn)
在日常管理中我們應注意保潔人員的人群特點(diǎn)，分析和研究其工作特質(zhì)與人員性格特征，以及單一個(gè)體的性格特性，針對性地采取適宜的方法，才能實(shí)現保潔目標，切不可采取粗暴或過(guò)于遷就的方式。保潔人員的家庭情況、教育程度、年齡等情況不一，而這些狀況會(huì )很容易影響到崗位流動(dòng)性。因此，在進(jìn)行管理時(shí)這些都應該考慮在內。


不準私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應及時(shí)上交主管。
商場(chǎng)內的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾走樓梯通道，扶梯
上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾及時(shí)清除。

某電廠(chǎng)物業(yè)的大壩保潔中，保潔主管安排了某員工保潔減速帶上震下的泥土。在檢查中發(fā)現，半小時(shí)內該員工僅保潔兩減速帶間約10平方米內的泥土，對周邊大量泥土沙石視而不見(jiàn)。通過(guò)了解得知，該員工并不明白主管的工作要求；將目標要求和工作范圍向其講清楚后，改觀(guān)明顯。
再舉個(gè)例子，某學(xué)校的保潔，周六放假時(shí)的保潔人員比平時(shí)安排得少很多，一遇到檢查工作，保潔人員一個(gè)上午只是做了表面的垃圾收撿工作，通過(guò)工作量分析，實(shí)際用于此工作時(shí)間約半個(gè)小時(shí)，其他許多平時(shí)該完成的工作并未去做。這是明顯的工作缺乏監督檢查的后果。


要留意他/她有沒(méi)有運用鐵絲球。鐵絲球的清潔力度很強,一些頑固性的污漬通常都能夠用鐵絲球擦去,但一同,鐵絲球也會(huì )損壞物件的表層。本來(lái)在咱們的家居平常清潔中也要留意這點(diǎn),不要去亂用鐵絲球。尤其是一些陶瓷釉面的家居品,很簡(jiǎn)略被鐵絲球損害,一擔損害了,再康復就難了。