斯卡特鋁材有限公司成立于2003年，是集鋁合金型材研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售等為一體的綜合性大型民營(yíng)鋁型材企業(yè)。擁有南海和三水兩個(gè)大型生產(chǎn)基地，占地總面積100萬(wàn)平方米，建筑面積近50萬(wàn)平方米。主要從事研發(fā)和生產(chǎn)建筑類(lèi)、裝飾類(lèi)、工業(yè)類(lèi)、類(lèi)、航空航天類(lèi)、特種鋁合金型材等產(chǎn)品斯卡特鋁材榮獲“中國”、“中國商標”稱(chēng)號，斯卡特被評為“中國鋁型材企業(yè)”。 年生產(chǎn)能力達20萬(wàn)噸，產(chǎn)品廣泛應用于建筑、交通、機械、化工、電子電氣、船舶、、航空航天等領(lǐng)域。 一、斯卡特的服務(wù)流程也是的服務(wù)， 1.售前咨詢(xún) 電話(huà)服務(wù) 客服部人員、銷(xiāo)售代表通過(guò)電話(huà)為客戶(hù)提供咨詢(xún)、解疑的過(guò)程。 銷(xiāo)售服務(wù) 由外辦銷(xiāo)售人員進(jìn)行的全面跟蹤接觸過(guò)程（包括例行的拜訪(fǎng)、客戶(hù)需求的掌握、提供詳細的產(chǎn)品資料、提供產(chǎn)品樣品、提供初步的產(chǎn)品報價(jià)、提供初步的解決方案建議等）。 技術(shù)服務(wù) 按客戶(hù)的要求由項目工程師提供解決方案的過(guò)程（包括客戶(hù)要求可行性研究、客戶(hù)要求解決方案的制定、根據客戶(hù)新要求對解決方案的調整和修改，確認終的技術(shù)解決方案）。 接待服務(wù) 由公司接待講解員引導客戶(hù)參觀(guān)公司，使客戶(hù)對產(chǎn)品和公司印象加深的過(guò)程。 2.售中支持 技術(shù)服務(wù) 由技術(shù)安裝人員（項目經(jīng)理、項目監理、項目工程師及安裝技師）為客戶(hù)提供的現場(chǎng)安裝的各項服務(wù)。 銷(xiāo)售服務(wù) 在合同簽訂后，外辦銷(xiāo)售人員與客戶(hù)進(jìn)行進(jìn)一步溝通的過(guò)程。 接待服務(wù) 已經(jīng)簽訂合同的客戶(hù)，有時(shí)因業(yè)務(wù)需要再次參觀(guān)公司時(shí)的接待過(guò)程，使客戶(hù)對產(chǎn)品和公司的印象再一步的加深。 3.售后增值 由售后服務(wù)人員進(jìn)行的服務(wù)過(guò)程 ⊙售后電話(huà)回訪(fǎng) ⊙售后人員拜訪(fǎng) ⊙向客戶(hù)通報產(chǎn)品的新動(dòng)態(tài) ⊙客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查和回訪(fǎng) ⊙客戶(hù)反饋意見(jiàn)的改進(jìn)實(shí)施過(guò)程 ⊙客戶(hù)使用產(chǎn)品過(guò)程中疑難問(wèn)題的解決過(guò)程 關(guān)注斯卡特，會(huì )讓您放心，省心，如有需求可撥打400-022-9230或登陸門(mén)窗網(wǎng)站：www.skate-alu.com，期待與您合作，歡迎你的光臨！