北京新河科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新河科技”）是一家的高新技術(shù)企業(yè)，專(zhuān)注于做EC SCRM軟件銷(xiāo)售。新河科技總部是深圳的六度人和，六度人和與騰訊達成戰略性的投資合作，下面簡(jiǎn)稱(chēng)（騰訊EC）。近又連續獲得用友、聯(lián)創(chuàng )、麥達等三輪投資，累計融資金額超過(guò)3億元，一年半以?xún)裙乐翟鲩L(cháng)6倍，并與合作商共同成立5億規模的SaaS產(chǎn)業(yè)基金。2017年EC的營(yíng)業(yè)額達到2億且目前在北京的占有率達到30%左右。目前與騰訊EC合作的企業(yè)超過(guò)20W家，有代表性的幾個(gè)行業(yè)如：金融行業(yè)：中國平安；教育行業(yè)：北大青鳥(niǎo)；互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：中興、中科軟、360、趕集等；房地產(chǎn)行業(yè)：萬(wàn)科、中原地產(chǎn)、合眾地產(chǎn)等。 . 騰訊EC致力于客戶(hù)管理方面。騰訊EC通過(guò)社交化網(wǎng)絡(luò )為企業(yè)拓客，利用智能電話(huà)幫助企業(yè)提升拓客轉化率，使銷(xiāo)售自動(dòng)化提升業(yè)績(jì)增長(cháng)，利用客戶(hù)庫管理，構建詳細的客戶(hù)畫(huà)像。 新河科技近年與聯(lián)通、電信達成企業(yè)通訊業(yè)務(wù)方面的合作，力爭為每一位客戶(hù)做到的服務(wù)。 EC SCRM Social通過(guò)社交化打通外部流程，連接客戶(hù)。EC通過(guò)連接、、電話(huà)、郵件等 社交溝通工具 ，為企業(yè)在社交商務(wù)場(chǎng)景下，做到線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫連接商機與客戶(hù)為企業(yè)打通外部流程。 Smart讓智能化系統為人服務(wù)，提高銷(xiāo)售力。去掉讓員工不停錄入數據的環(huán)節，通過(guò)打通外部流程，數據進(jìn)入企業(yè)通過(guò)篩選和系統挖掘，再通過(guò)智能銷(xiāo)售助理，對客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)與服務(wù)，提高了員工效率提升銷(xiāo)售力。 Simple用數據驅動(dòng)業(yè)務(wù)，讓管理更加簡(jiǎn)單。EC通過(guò)數據來(lái)驅動(dòng)業(yè)務(wù)流程，提醒客戶(hù)的跟進(jìn)狀態(tài)，并對此進(jìn)行智能判斷，反向推動(dòng)員工對客戶(hù)進(jìn)行相應的動(dòng)作，為員工賦能，也讓管理更加簡(jiǎn)單有效。