深圳金鱗通訊技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“金鱗通訊”）成立于2014年，坐落于深圳市南山區，是一家從事12345便民熱線(xiàn)、智慧城市、智慧大廳、智慧安防、數字孿生、社會(huì )治理、AI機器人、智能客服、智能協(xié)作、CTI中間件、IP融合通信、多模態(tài)生物識別研發(fā)、應用及集成的高科技企業(yè)，擁有12345便民熱線(xiàn)、智能工單、AI智能機器人及控制軟件、大數據可視化等100多項計算機軟件著(zhù)作權登記證書(shū)。 金鱗通訊始終堅持以自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新作為企業(yè)的核心競爭力，主營(yíng)產(chǎn)品包括城運中心、數字孿生、智能導辦、智能排隊、智能填報、VR全景導視、智能終端、好差評、12345便民熱線(xiàn)、12329住房公積金服務(wù)熱線(xiàn)系統、96110反詐大數據預警反制平臺、CTI中間件平臺、智能語(yǔ)音導航、智能工單、坐席助手、智能知識庫、智能質(zhì)檢分析、智能語(yǔ)音回訪(fǎng)、智能語(yǔ)音轉寫(xiě)、AI機器人、視訊平臺、會(huì )議平板、會(huì )議終端、廣播對講、融合調度、一鍵報警、SIP融合通信、信創(chuàng )交換機、信創(chuàng )排隊機、全媒體聯(lián)絡(luò )中心、FreeSWITCH軟交換平臺、多媒體呼叫中心、呼叫中心排班系統、錄音系統、無(wú)紙化傳真、 IP融合通信（Alcatel、ERICSSON、Mitel、Panasonic、Equiinet）、IP-PBX、Soft UC、SBC、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、IP話(huà)機、WIFI話(huà)機、SIP終端、話(huà)務(wù)耳麥、多模態(tài)生物識別、智慧園區、智慧社區、數字鄉村、信息安全防護平臺、城市機動(dòng)車(chē)排放監管系統、水電站生態(tài)流量監測平臺、灌區信息化管理系統、水庫大壩安全監測系統、水雨晴智能監測平臺、物聯(lián)網(wǎng)統一運營(yíng)監控平臺、物聯(lián)網(wǎng)終端安全芯片、智能網(wǎng)關(guān)、數據采集儀、RTU采集終端、DTU模組、大數據可視化智能分析決策系統、商用密碼統一身份認證系統、密鑰服務(wù)管理系統、公共視頻監控信息安全防護平臺等。