中通呼叫中心（電信集團旗下）是國內呼叫中心外包運營(yíng)服務(wù)商。擁有數十年114查號臺以及電信一站式服務(wù)熱線(xiàn)10000號管理經(jīng)驗。從2000年開(kāi)始從事呼叫中心外包業(yè)務(wù)，擁有超過(guò)十五年化呼叫中心、客服熱線(xiàn)外包（BPO）運營(yíng)經(jīng)驗。 中通已積累豐富的呼叫中心運營(yíng)管理經(jīng)驗以及大批的人才和管理團隊，為客戶(hù)提供電信級的呼叫中心、通訊技術(shù)運維保障團隊、語(yǔ)音和非語(yǔ)音客服團隊。憑借通信資源優(yōu)勢?？筛鶕髽I(yè)個(gè)性化需求，為企業(yè)量身定制專(zhuān)屬的呼叫中心、客服熱熱線(xiàn)外包解決方案。 我們擁有兩個(gè)自有職場(chǎng)、一個(gè)4000多人話(huà)務(wù)團隊，24小時(shí)全天候、多渠道、多座席的呼叫中心。我們的服務(wù)客戶(hù)涉及到通信運營(yíng)商、金融證券、銀行保險、民政公益、電子商務(wù)、連鎖、物流、教育咨詢(xún)、電子商務(wù)等行業(yè)。憑借著(zhù)多年呼叫中心外包實(shí)戰經(jīng)驗，已承接過(guò)國內超過(guò)三百多個(gè)項目，為客戶(hù)提供過(guò)各種層次、多種合作模式的呼叫中心外包服務(wù)。項目熱線(xiàn)接通率超過(guò)90%，顧客滿(mǎn)意度達到98%，合約續約率保持在98%以上，憑借高標準的呼叫中心外包服務(wù)能力、質(zhì)量管控能力及完善運營(yíng)能力一直處于行業(yè)水平。 我們可承接貴公司呼叫中心運營(yíng)外包、客服（技術(shù)、售后）熱線(xiàn)外包、呼叫中心托管、座席租用、工單受理、數據處理、電話(huà)回訪(fǎng)、信息核實(shí)、市場(chǎng)調研、電話(huà)推廣、電話(huà)邀約、8小時(shí)以外話(huà)務(wù)承接、電商客服、公眾平臺代運營(yíng)、微博平臺帶運營(yíng)、呼叫中心崗位培訓、管理咨詢(xún)