深圳市普天/普天達辦公設備有限公司是一家從事辦公設備及相關(guān)軟件服務(wù)的企業(yè)，為顧客提供售前、售中、售后一站式服務(wù)。 一、經(jīng)營(yíng)理念： 企業(yè)自1999年成立以來(lái)，一貫倡導樹(shù)立“以滿(mǎn)足客戶(hù)一切合理、合法需求為中心”的服務(wù)理念，為數千家中企業(yè)客戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù)，并與其保持著(zhù)長(cháng)期良好的合作關(guān)系。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念緊隨時(shí)代需要而不斷提升，倡導綠色環(huán)保經(jīng)營(yíng)，強化和完善企業(yè)的HSE（健康、安全、環(huán)境）管理內容，為進(jìn)一步服務(wù)好中企業(yè)客戶(hù)創(chuàng )造必要的條件。 二、理光合作伙伴： 企業(yè)一直經(jīng)營(yíng)和推廣全球品牌理光辦公設備系列產(chǎn)品以及相關(guān)辦公軟件，是理光公司的合作伙伴，為客戶(hù)所提供的服務(wù)得到廠(chǎng)家的支持與配合，從而讓客戶(hù)真正感受到“買(mǎi)的放心用的滿(mǎn)意”。 三、企業(yè)規模及服務(wù)模式： 目前企業(yè)擁有三個(gè)理光系列產(chǎn)品及辦公文檔解決方案的展示廳，分別位于深圳福田區、南山區和惠州惠陽(yáng)區。另設有客戶(hù)服務(wù)中心和覆蓋整個(gè)深圳及周邊地區的九個(gè)直屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，分別位于福田、羅湖、龍華、寶安、龍崗、南山、蛇口、東莞和惠陽(yáng)，從實(shí)體上確保能快捷便利為客戶(hù)提供的服務(wù)。 企業(yè)擁有一支近百人的服務(wù)團隊，為中企業(yè)客戶(hù)定制個(gè)性化的辦公文檔解決方案和銷(xiāo)售與售后一站式的服務(wù)模式。例如：文件外包服務(wù)、硬軟件設備銷(xiāo)售與租賃服務(wù)、設備維修保養及售后抄表等不同服務(wù)模式來(lái)滿(mǎn)足不同行業(yè)客戶(hù)的實(shí)際需求。 四、綠色環(huán)保： 從08年起，每年企業(yè)都會(huì )與理光廠(chǎng)家共同組織免費為客戶(hù)舉辦綠色環(huán)境經(jīng)營(yíng)研討會(huì )，分享綠色經(jīng)營(yíng)成果，組織參觀(guān)理光工廠(chǎng)如何做到節能減排、低碳經(jīng)營(yíng)、廢棄物分裝處理等一系列環(huán)?；顒?dòng)，此類(lèi)活動(dòng)得到了廣大客戶(hù)的認可與好評。 企業(yè)一貫堅持提供給客戶(hù)的設備、耗材及零部件均來(lái)自廠(chǎng)家的綠色環(huán)保產(chǎn)品，確保了客戶(hù)在使用過(guò)程中的環(huán)保性和安全性。 企業(yè)及時(shí)回收客戶(hù)的廢棄辦公設備及報廢碳粉容器送往理光公司的回收站，有效改善了客戶(hù)的工作環(huán)境。 五、服務(wù)宗旨： 企業(yè)通過(guò)采用標準化的作業(yè)流程和提供更多有價(jià)值的增值服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足和完善客戶(hù)的工作環(huán)境，真正讓客戶(hù)體會(huì )到：“我們的服務(wù)，是為了減輕您的工作壓力！”