杭州鴻康辦公設備有限公司是中國現代辦公設備協(xié)會(huì )理事單位，擁有近二十年的辦公設備營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，是中國辦公行業(yè)50強企業(yè)之一，連續多年成為省市采購的供應商。我們主要致力于辦公自動(dòng)化系列產(chǎn)品在浙江省市場(chǎng)的售前及售后服務(wù)。公司現擁有員工80余名，80%以上為大專(zhuān)本科學(xué)歷。公司共設有六個(gè)部門(mén)及兩個(gè)分公司，它們分別是：銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、渠道部、商務(wù)部、財務(wù)部、物流部、技術(shù)服務(wù)分公司和海鹽分公司?！　『贾蔌櫩底鳛楹商m奧西、日本夏普、日本東芝等品牌的浙江省總代理，銷(xiāo)售的產(chǎn)品涉及范圍很廣，有各種配置的復印機、多功能數碼復合機、工程圖紙復印機，數字化工程圖紙打印/復印/掃描系統、曬圖機、傳真機、彩色打印機及復合設備、碎紙機、裝訂機等。我們連年獲得各個(gè)廠(chǎng)家的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及售后服務(wù)等獎，更是奧西連續十年的全國代理商之一。鴻康選擇所代理產(chǎn)品的原則就是：產(chǎn)品技術(shù)的性、質(zhì)量的可靠性及完善的售后服務(wù)保障。所以，公司成立十多年來(lái)，一直保持著(zhù)發(fā)展的勢頭，營(yíng)業(yè)額達年年攀升。截止2005年末，鴻康累計銷(xiāo)售的復印機臺次已突破20000臺。其中，夏普、東芝復印機已在浙江市場(chǎng)上已穩居一、二位，而代理的奧西工程數碼系統及高速文印機則更是多年來(lái)始終保持著(zhù)浙江省市場(chǎng)占有率?！　『贾蔌櫩档慕?jīng) 營(yíng)宗旨就是“服務(wù)提升辦公生產(chǎn)力”。2005年中，我們設立了產(chǎn)品體驗中心，由此實(shí)現了用戶(hù)與產(chǎn)品的接觸，客戶(hù)可以在這個(gè)體驗中心中自由使用各種產(chǎn)品，其作用是讓客戶(hù)更了解鴻康的文件處理解決方案，也同時(shí)讓鴻康更了解客戶(hù)的需求。以前那種產(chǎn)品展示為主的銷(xiāo)售模式，顧客只能看到產(chǎn)品的外觀(guān)，卻無(wú)法知道這些功能在實(shí)際使用時(shí)到底可以給他帶來(lái)何種便利，而體驗中心則是帶來(lái)全新的銷(xiāo)售模式，顧客在確定產(chǎn)品及配置前，即可先親身體驗到整機的性能再決定購買(mǎi)與否。這樣，將可以在更大程度上保障顧客的利益，確保顧客買(mǎi)回去的產(chǎn)品就是顧客需要的產(chǎn)品?！　∪绻f(shuō)五六年前是產(chǎn)品決定市場(chǎng)，現在是方案創(chuàng )造市場(chǎng)，那五年后則是服務(wù)決定市場(chǎng)的年代。隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展及客戶(hù)需求的不斷提高，我公司在1999年底，即成立了全國家的辦公設備服務(wù)公司，并投資十多萬(wàn)元自行開(kāi)發(fā)、設計了一整套的客戶(hù)管理服務(wù)軟件，一改以往的被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。我們擁有廠(chǎng)家認定的專(zhuān)職培訓教師，定期為我們的用戶(hù)開(kāi)展操作保養培訓班。杭州鴻康的技術(shù)服務(wù)是全面的，我們不僅擁有硬件方面的技術(shù)經(jīng)驗，更能及時(shí)地根據市場(chǎng)的要求，滿(mǎn)足客戶(hù)軟件方面的技術(shù)需求。2003年年初，我公司的技術(shù)人員經(jīng)過(guò)全國OA行業(yè)的層層比賽選拔，終憑借其扎實(shí)過(guò)硬的軟硬件知識，成為中國地區的參賽代表，參加了在日本舉行的“全球OA行業(yè)復印機網(wǎng)絡(luò )應用技術(shù)比賽”，并獲得了第六名。2006年，國內的選拔已經(jīng)結束，我公司的工程師再獲硬件技術(shù)一等獎，將再次代表中國地區OA同行出征世界賽場(chǎng)?！　∫陨系某煽?jì)只能記錄以往的成果，杭州鴻康的宗旨就是“努力，讓用戶(hù)滿(mǎn)意?！?我們不會(huì )停下前進(jìn)的腳步，2005年，杭州鴻康遷址至東部軟件園科技大廈，1000平米的辦公營(yíng)業(yè)場(chǎng)地在給員工創(chuàng )造更好環(huán)境的同時(shí)，也在更接近我們的事業(yè)目標。因為鴻康的目標就是：“為員工帶來(lái)成就感，為客戶(hù)帶來(lái)滿(mǎn)足感，為公司創(chuàng )造持久生命力?！?/p>