美瑞卡羅座落于美麗的杭州西湖湖畔，是一家集設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的女裝公司，主要生產(chǎn)連衣裙、外套、風(fēng)衣、棉衣、女式襯衫等產(chǎn)品，發(fā)展至今已經(jīng)成為一個(gè)擁有多條設備工廠(chǎng)，公司成立服裝設計中心、銷(xiāo)售中心、電子商務(wù)部等部門(mén)，建立了完善的質(zhì)量管理體系。目前業(yè)務(wù)覆蓋全國，成為杭州、蘇州、常熟、山東、黑龍江、陜西、成都等地多個(gè)服裝銷(xiāo)售公司的特約合作伙伴。 美瑞卡羅在經(jīng)營(yíng)中，堅持“培養高素質(zhì)員工，不斷優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)，用品質(zhì)和服務(wù)讓客戶(hù)回頭”的經(jīng)營(yíng)原則；實(shí)行品質(zhì)為先、快速加工，依靠能力獲取公平回報的經(jīng)營(yíng)策略。產(chǎn)品始終定位于服裝高中端批發(fā)市場(chǎng)、企事業(yè)單位定制等。堅持快速銷(xiāo)售、合理定價(jià)，要求銷(xiāo)售人員與客戶(hù)心對心聯(lián)絡(luò )、面對面交流。同時(shí)，公司堅持規范經(jīng)營(yíng)，不追求率，且每年的納稅額均凈利潤。 美端卡羅認為，堅守價(jià)值底線(xiàn)、拒絕利益誘惑，堅持以能力從市場(chǎng)獲取公平回報，是美瑞卡羅獲得成功的基石。公司致力于通過(guò)規范、透明的企業(yè)文化和穩健、專(zhuān)注的發(fā)展模式，成為受客戶(hù)、受投資者、受員工、受合作伙伴歡迎，受社會(huì )尊重的企業(yè)。 經(jīng)過(guò)公司全體上下員工的努力，生產(chǎn)的“皮衣”、“風(fēng)衣”、“襯衫”等產(chǎn)品得到各地客戶(hù)的接受和喜愛(ài)；公司通過(guò)全國GB/T2664-2001、GB/T2665-2001、ISO9000質(zhì)量體系認證。 自創(chuàng )建以來(lái)，美瑞卡羅一貫主張“健康豐盛人生”，重視工作與生活的平衡；為員工提供可持續發(fā)展的空間和機會(huì )，鼓勵員工和公司共同成長(cháng)；倡導簡(jiǎn)單人際關(guān)系，致力于營(yíng)造能充分發(fā)揮員工才干的工作氛圍。 美瑞卡羅在中國服裝之都杭州，公司每位員工都是身經(jīng)百戰，都是各條戰線(xiàn)的。在面料的采購選擇上精益求精，體現了服裝輕、薄、柔、挺的時(shí)尚風(fēng)格，輔料則采用國內外潮流產(chǎn)品，為公司產(chǎn)品提升品質(zhì)，增加了公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競爭力。 公司成立以來(lái)，非常重視善售后服務(wù)，并在長(cháng)期實(shí)踐中形成一套完整的售后服務(wù)體系： 一、產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)體系： 1、質(zhì)量承諾制，解除商家及消費者后顧之憂(yōu)； 2、質(zhì)量跟蹤制，營(yíng)銷(xiāo)人員仔細了解產(chǎn)品質(zhì)量及用戶(hù)滿(mǎn)意程度； 3、質(zhì)量服務(wù)制，客服人員對每樣面料進(jìn)行的培訓，客服人員對消費者提供衣物護理常識，讓客戶(hù)買(mǎi)的放心，用的舒心。 二、客戶(hù)關(guān)系處理服務(wù)體系 1）公司有部門(mén)搜集客戶(hù)意見(jiàn)、建議通過(guò)各種渠道搜集對公司發(fā)展有益的意見(jiàn)及建議，公司及時(shí)做出適于市場(chǎng)的調整。 2）開(kāi)展客戶(hù)關(guān)懷、維系計劃，通過(guò)對客戶(hù)的回訪(fǎng)與溝通，逐步完善客戶(hù)需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 3）及時(shí)快速的處理投訴 所有投訴信息需及時(shí)反饋到公司的售后服務(wù)部，由售后服務(wù)部整理、過(guò)濾、檢查、跟蹤事件的進(jìn)展，確保每個(gè)投訴案件都得到妥善解決，并認真分析總結造成客戶(hù)投訴的原因，從根本上解決問(wèn)題，預防同類(lèi)投訴的再次發(fā)生，穩定現有客戶(hù)，不斷吸引新客戶(hù)。公司經(jīng)過(guò)不斷努力，實(shí)現了設計化，生產(chǎn)標準化，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )化，管理科學(xué)化的四化建設，給與客戶(hù)的不僅是的工藝、的產(chǎn)品，更重要的是體現了一種生活態(tài)度。歡迎各大淘寶買(mǎi)家代理經(jīng)銷(xiāo)光臨指導。