長(cháng)沙華高科技有限公司是一家從事電子門(mén)鎖、智能開(kāi)關(guān)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售于一體的高科技公司。公司自1999年在長(cháng)沙創(chuàng )立研發(fā)室，從事電子門(mén)鎖、智能電子開(kāi)關(guān)的開(kāi)發(fā)與測試工作，2004年成立銷(xiāo)售公司，產(chǎn)品采取貼牌生產(chǎn)的形式，2010年在深圳建立工廠(chǎng)。公司共設有行政部、財務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、技術(shù)服務(wù)部、品牌部、開(kāi)發(fā)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、采購部、倉庫物流部十個(gè)部門(mén)，各類(lèi)員工共計160名。技術(shù)部負責產(chǎn)品調試、培訓及維護，本部門(mén)設有24小時(shí)值班電話(huà)，便于及時(shí)為用戶(hù)解決問(wèn)題，品牌部負責對產(chǎn)品售后回訪(fǎng)、用戶(hù)投訴、建議的收集與協(xié)調處理，開(kāi)發(fā)部負責產(chǎn)品的研發(fā)與測試，同時(shí)可根據客戶(hù)需求定制產(chǎn)品；公司通過(guò)十三年的發(fā)展實(shí)現了“華爾高”系列產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售服務(wù)全部自主化。 公司管理嚴格、規范，是同行中一家高新企業(yè)；我公司是較早將電磁波技術(shù)應用在電子鎖中，同時(shí)也是批將容性觸摸和數字觸控技術(shù)、微波遙控技術(shù)應用在智能開(kāi)關(guān)之中的廠(chǎng)家。至2011年12月止，公司已有客戶(hù)五千余家，在全國部分地級市擁有代理經(jīng)銷(xiāo)商，少數產(chǎn)品還銷(xiāo)往了中東和東南亞國家。公司秉承“質(zhì)量為本、用心服務(wù)、不斷創(chuàng )新”的企業(yè)文化，為創(chuàng )行業(yè)而不邂努力！ 主營(yíng)產(chǎn)品:1 酒店、公寓、辦公室用感應鎖、密碼遙控鎖、指紋鎖，柜門(mén)鎖；2 酒店電子門(mén)顯、智能觸摸開(kāi)關(guān)、取電開(kāi)關(guān)、人體感應開(kāi)關(guān)、門(mén)鈴； :質(zhì)量 1、產(chǎn)品電子部分免費保修2年，卡片和易耗品除外,軟件終身免費升級，人為損壞和外界因素不在免費保修范圍內。2、產(chǎn)品使用壽命保用8年，8年內電路板損壞次數超過(guò)20%部分，超出部分維修費由我公司承擔。 售后服務(wù)——用心服務(wù):1、為給客戶(hù)提供的技術(shù)支持和售后服務(wù)保障，本公司除設有技術(shù)服務(wù)部、品牌部外，市級代理、經(jīng)銷(xiāo)商均可為客戶(hù)提供服務(wù)。2、維修產(chǎn)品所需配件我公司按政策提供，配件的更換與設置工作由客戶(hù)負責。3、若產(chǎn)品軟件系統出現故障，普通故障在接到客戶(hù)電話(huà)4小時(shí)內響應并協(xié)助解決，需派技術(shù)員的在有服務(wù)點(diǎn)的區域8小時(shí)內上門(mén)解決問(wèn)題，其他區域48小時(shí)恢復正常，22：00-8：30時(shí)間段除外。4、公司網(wǎng)站設有產(chǎn)品故障解疑和資料下載，客戶(hù)隨時(shí)能得到產(chǎn)品、系統的技術(shù)支持和軟件下載升級，網(wǎng)址：http//www.huagao8.com5、公司提供電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)技術(shù)支持，上班時(shí)間服務(wù)電話(huà)： 值班手機：（17.30-22.00）含節假日。6、品牌服務(wù)部針對每一次售后回訪(fǎng)，技術(shù)部每年度安排一至二次上門(mén)回訪(fǎng)，現場(chǎng)對產(chǎn)品、軟件系統進(jìn)行指導性預防保養及維護。7、公司每年的三、九月為客戶(hù)舉行二次產(chǎn)品技術(shù)培訓。