天津市天一機電設備貿易有限公司（北汽威旺）成立于2009年1月，現已發(fā)展成為綜合性、標準化、化汽車(chē)貿易服務(wù)公司，目前主要經(jīng)營(yíng)北汽威望、福田MP-X蒙派克、風(fēng)景、迷迪、三二十余種車(chē)型的銷(xiāo)售與服務(wù)業(yè)務(wù)。該公司位于天津環(huán)渤海汽車(chē)城內，是天津地區標準4S店，擁有寬敞明亮的化汽車(chē)展廳，以及具備化汽車(chē)知識和現代化服務(wù)理念的銷(xiāo)售團隊。對于汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程提供全程的咨詢(xún)服務(wù)，并針對新車(chē)駕駛者給予汽車(chē)結構和性能提點(diǎn)的詳細講解，以確?？蛻?hù)的用車(chē)安全；售后維修車(chē)間的每一位技術(shù)人員都是經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家培訓或是獲得本行業(yè)相關(guān)資格認證后上崗的工作人員。售后部門(mén)還提供包括保險代理、配件供應、配件索賠、信息回訪(fǎng)、等相關(guān)服務(wù)。 作為北汽威旺汽車(chē)天津代理經(jīng)銷(xiāo)商，公司一直把“一切以顧客為中心”作為我們服務(wù)的宗旨，福田4S店是按照北汽威旺統一標準建立的，嚴格按照北汽威旺的銷(xiāo)售流程開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，形成了顯著(zhù)的售后服務(wù)優(yōu)勢。該公司從成立開(kāi)始就一直致力于打造化的服務(wù)隊伍，現在形成了一支年輕的、高學(xué)歷構成的服務(wù)團隊，平均年齡25歲， 不僅具備扎實(shí)的理論基礎，而且都經(jīng)受了嚴格的崗前培訓和考核，前臺服務(wù)人員和車(chē)間技師都經(jīng)過(guò)了北汽威旺的培訓，培訓考核后才能上崗。公司為所有的來(lái)店客戶(hù)建立了檔案，配備信息員對所有客戶(hù)車(chē)輛的使用狀況進(jìn)行跟蹤，按時(shí)進(jìn)行保養提示，并在維修后及時(shí)進(jìn)行客戶(hù)意見(jiàn)調查。本著(zhù)取之于顧客，用之于顧客的原則，一直對客戶(hù)購車(chē)、休息的環(huán)境非常重視，每年都拿出大筆的資金投入到展廳環(huán)境的改造，為客戶(hù)創(chuàng )造宜人的氛圍。 公司秉承“真理、理性、持續發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)原則和“通過(guò)汽車(chē)創(chuàng )造顧客美好生活”的企業(yè)使命，正逐步建立標準化、化、網(wǎng)絡(luò )化的汽車(chē)服務(wù)體系，以確保為顧客提供全面、周到、的客戶(hù)服務(wù)：包括整車(chē)銷(xiāo)售、維修保養、配件供應、技術(shù)咨詢(xún)、保險理賠、緊急救助服務(wù)等。2010年在全體新老員工的通力合作下公司預計汽車(chē)銷(xiāo)售數量在2009年的基礎上再翻一番，公司本著(zhù)服務(wù)大眾，服務(wù)社會(huì )的宗旨，竭誠為廣大消費者提供的產(chǎn)品與服務(wù)，我們將力爭幫助顧客節省時(shí)間、提高工作效率，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意。 服務(wù)支持商：中國網(wǎng)庫