、公司概況 福州銀達世紀電子科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)銀達世紀或我司）成立于2003年，注冊資金1001萬(wàn)元，主要從事金融自助服務(wù)終端系統、網(wǎng)點(diǎn)智能服務(wù)系統、IC卡應用系統的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售，金融自助設備的維護服務(wù)以及安防弱電系統集成。 公司員工總人數210人（不含工廠(chǎng)工人），大學(xué)本科以上學(xué)歷占73.1％，其中技術(shù)研發(fā)人員88人，是福建省高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)、計算機系統集成企業(yè)，通過(guò)了ISO9001認證。公司生產(chǎn)的自助終端設備、網(wǎng)點(diǎn)智能服務(wù)設備、IC卡應用設備等通過(guò)了國家3C認證，獲得國家產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。銀達世紀擁有良好的資信情況，被福州市人民授予“守合同、重信譽(yù)”單位證書(shū)。不僅在福州市省繁華的地段——福建省附近，擁有自己棟的辦公大樓，還在金山福灣工業(yè)園區擁有三千多平方的工廠(chǎng)車(chē)間進(jìn)行自助設備的生產(chǎn)，擁有年產(chǎn)萬(wàn)臺自助設備的生產(chǎn)能力。銀達世紀的數萬(wàn)臺自助設備遍布全國三十幾個(gè)省市自治區，并擁有形成全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)服務(wù)中心，其以長(cháng)期穩定的技術(shù)服務(wù)樹(shù)立了良好的服務(wù)口碑。 在金融自助服務(wù)終端系統的技術(shù)研發(fā)上，公司擁有多項具有自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品，如自助圈存機、自助服務(wù)終端、通用圈存機、繳費機、消費機、業(yè)務(wù)分流機等。2007年，“基于CEN/XFS3.0的ATMC定制開(kāi)發(fā)平臺”項目，獲得國家科技部科技型中小企業(yè)創(chuàng )新基金支持，該項目作為自助服務(wù)系統的的核心軟件平臺成功通過(guò)驗收并獲獎。2008年，“網(wǎng)點(diǎn)智能導航系統”項目， 通過(guò)福建省信息產(chǎn)業(yè)廳主持的科技成果鑒定，為成功化解銀行排隊問(wèn)題，以及輔助銀行網(wǎng)點(diǎn)轉型、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提供解決方案。公司是中國農業(yè)銀行總行自助系統軟件的外協(xié)服務(wù)商，銀達金融自助服務(wù)系統已經(jīng)在全國十幾個(gè)省市得到成功應用，中央電視臺以及其他多家媒體作了深入報道。對于銀行網(wǎng)點(diǎn)“常排隊、排長(cháng)隊”的現象以及銀行網(wǎng)點(diǎn)轉型的現實(shí)方向，我司做了較長(cháng)時(shí)間的實(shí)地調研，在認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )農總行提出的網(wǎng)點(diǎn)轉型的主要指導思想，我司自2007年先后推出單點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)排隊系統、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)排隊系統、網(wǎng)點(diǎn)智能導航系統、網(wǎng)點(diǎn)智能服務(wù)管理系統，在研發(fā)出客戶(hù)分層、VIP識別、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、客戶(hù)評價(jià)等應有模塊。2009年在山東總行的五個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)，成功上線(xiàn)符合農行新VI要求的排隊系統，并在2009年承攬了農總行《網(wǎng)點(diǎn)智能服務(wù)管理系統》的軟件開(kāi)發(fā)，迄今已在福建、上海等省市順利上線(xiàn)運行。 憑借各地分支機構、的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商資源，公司在全國三十幾個(gè)省、市、自治區及200多座城市，建立了、完善的銷(xiāo)售與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。本著(zhù)在產(chǎn)品未覆蓋地區建立銷(xiāo)售隊伍，在產(chǎn)品已覆蓋地區建立售后隊伍的原則，率先在全國成立了包括北京、上海、廣州、天津、濟南、太原、成都、武漢、南昌以及烏魯木齊等城市在內的34個(gè)辦事處和備件中心，先后在北京、上海、成都、武漢、廣州等地成立了技術(shù)服務(wù)中心，制定了完善的售后服務(wù)管理制度、服務(wù)流程以及監督機制，以快的響應和的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需要。