公司秉承：誠實(shí)守信，用戶(hù)至上的服務(wù)理念。努力打造質(zhì)量，服務(wù)的企業(yè)品牌目標。以客戶(hù)為中心，以質(zhì)量求生存，以創(chuàng )新謀發(fā)展的企業(yè)宗旨。為廣大客戶(hù)提供的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。青州海大礦砂機械有限公司愿與國內外客戶(hù)共創(chuàng )輝煌明天！ 海大服務(wù)原則： ，我們把公司命名為“海大”的意義就是：以科技創(chuàng )新為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力，大力發(fā)展生產(chǎn)力?？抠|(zhì)量贏(yíng)得品牌，靠品牌贏(yíng)得信譽(yù)！ 打造品牌，不僅僅是靠過(guò)硬的質(zhì)量，更要靠誠心的接待每一位客戶(hù)，真誠的為我們的客戶(hù)提供的售后服務(wù)。所以，我公司關(guān)于售后服務(wù)對自己提出以下幾點(diǎn)要求： 1、 我公司將根據客戶(hù)的具體情況為客戶(hù)提供有針對性的技術(shù)培訓，并對用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及回訪(fǎng)，以便根據客戶(hù)需求改進(jìn)產(chǎn)品性能，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。 2、我公司為客戶(hù)提供的售前、售中、售后服務(wù)，（簽定合同前，我們會(huì )確認客戶(hù)的要求，為客戶(hù)推薦合適的設備，盡量為客戶(hù)節省成本；簽定合同后，我們將選派經(jīng)過(guò)嚴格培訓的技術(shù)人員對客戶(hù)的生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行考察，協(xié)助客戶(hù)對現場(chǎng)進(jìn)行規劃設計，并協(xié)助客戶(hù)安裝調試直至客戶(hù)滿(mǎn)意。） 3、我公司將為客戶(hù)提供的安裝指導技術(shù)，也可根據具體情況和客戶(hù)要求安排技術(shù)工程師前往安裝，調試指導工作，直到設備正常運轉 4、我公司在接到用戶(hù)需要解決產(chǎn)品在使用中出現的問(wèn)題通知后，將在1小時(shí)內做出初步響應。 5、我們始終將客戶(hù)的要求作為我們工作的起點(diǎn)和終點(diǎn)，一切為了客戶(hù)，為了客戶(hù)的一切，我們將盡我們一切的努力，為客戶(hù)提供從設備選型——安裝調試——人員培訓技術(shù)支持——設備維修的一整套服務(wù)。