小鵝通作為一款知識產(chǎn)品與用戶(hù)服務(wù)的數字化工具，底層的邏輯就是幫助企業(yè)在生態(tài)內搭建自己的知識服務(wù)平臺，縮短用戶(hù)的學(xué)習路徑。 小鵝通始于2016年，一直圍繞著(zhù)知識服務(wù)，不斷的開(kāi)發(fā)、優(yōu)化、更新、迭代自己的產(chǎn)品，終形成了集品牌傳播、商業(yè)變現、用戶(hù)運營(yíng)于一體的線(xiàn)上知識服務(wù)系統，幫助商家構建屬于其自己的私域流量池，并提供知識付費、教育培訓、企業(yè)培訓等場(chǎng)景應用解決方案，助力其實(shí)現數字化升級。 除了為企業(yè)提供數字化技術(shù)支持外，小鵝通還為每一位客戶(hù)配備了1對1的專(zhuān)屬服務(wù)管家，從200余項功能的講解、工具的使用，到需求的對接、資源的提供，無(wú)微不至，立志做SaaS屆的“海底撈”，為客戶(hù)全生命周期的各個(gè)環(huán)節提供服務(wù)支持?，F如今，小鵝通已經(jīng)開(kāi)啟了本地化服務(wù)等，把傳統被動(dòng)響應的客服模式，轉變?yōu)橹鲃?dòng)出擊的服務(wù)模式，到客戶(hù)身邊，幫助他們解決問(wèn)題。黑龍江匯宣網(wǎng)絡(luò )科技有限公司即為小鵝通在哈爾濱設立的授權代理服務(wù)商。