追求無(wú)止境 上海宏創(chuàng )工具有限公司自投身於機械製造行業(yè)並成為生產(chǎn)銷(xiāo)售一體的數控刀具公司以來(lái)，風(fēng)雨兼程幾十年餘(天工總部)，在全體員工的共同努力下、在廣大客戶(hù)的支持與協(xié)作下，開(kāi)始進(jìn)入中國刀具行業(yè)強者之林。 百尺竿頭，更進(jìn)一步 上海宏創(chuàng )工具技術(shù)服務(wù)有限公司的建立宗旨便是努力追求為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的目標得以實(shí)現。 宏創(chuàng )始終遵循“客戶(hù)至上”的理念，不斷加強員工技術(shù)及商務(wù)能力的強化訓練，積極依靠強勢平臺建立全國化的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)路。我們的工作要點(diǎn):1/為生產(chǎn)出符合本土加工環(huán)境的刀具，我們也不斷加強對世界刀具製造業(yè)關(guān)於技術(shù)產(chǎn)品的研究和學(xué)習。2/我們謹慎地選擇國際貿易伙伴，將他們高品質(zhì)、有特色的產(chǎn)品介紹給本國用戶(hù)，實(shí)現多維立體的框架式覆蓋體系，實(shí)現進(jìn)口刀具對用戶(hù)服務(wù)的延伸和增值。 2009年目標:宏創(chuàng )公司以代理伊斯卡ISCAR,瓦爾特刀具為主要任務(wù).我們相信在向您提供服務(wù)的同時(shí)，公司章程中創(chuàng )立集生產(chǎn)、代理一體的雙向服務(wù)的目標更為確立。 我們所努力的一切就是使得我們的品牌逐步與ISCAR這些世界品牌一起印刻在您心中. 我們的目標:做中國人自己的數控刀具. 公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品有：整體硬質(zhì)合金或焊接硬質(zhì)合金的非標拋光鉆（鉆鉸刀）、扁鉆、成型鉆、成型車(chē)刀、銑刀、鉸刀等 公司主要生產(chǎn)設備有:數顯光學(xué)曲線(xiàn)磨床,德國德克加工中心,澳大利亞ANCA5軸加工中心,以色列埃端卡刀具自動(dòng)檢測儀等. 公司主要代理品牌有:以色列. 伊斯卡 Iscar 德 國. 瓦爾特 Walter德 國. 高邁特 Komet● 服務(wù)宗旨：誠信為本 快捷周到● 服務(wù)承諾： 1.技術(shù)服務(wù)行為準則： 與客戶(hù)溝通中舉止端莊、態(tài)度誠懇、嚴于禮貌、耐心周到。 2.技術(shù)咨詢(xún)： 客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)由公司各個(gè)片區技術(shù)服務(wù)工程師負責解答，一天內答復；技術(shù)服務(wù)工程師不能解答的轉由公司技術(shù)服務(wù)部負責解答，三天內答復；重大技術(shù)問(wèn)題由公司技術(shù)服務(wù)部和研發(fā)中心討論解決，一周內答復。 3.現場(chǎng)技術(shù)服務(wù): 對現場(chǎng)解決的技術(shù)問(wèn)題,技術(shù)服務(wù)工程是盡快 到達現場(chǎng)配合客戶(hù)解決問(wèn)題,對不能按照客戶(hù)要求期限到達現場(chǎng)的給與解釋說(shuō)明并明確到達日期,現場(chǎng)服務(wù) 以得到客戶(hù)認可為終目標。 4.技術(shù)服務(wù)監督: 對技術(shù)服務(wù)過(guò)程中存在問(wèn)題可向主管部門(mén)投訴。 5.我們365天，每天24小時(shí)隨時(shí)為您服務(wù)。 我們公司已經(jīng)是誠信通會(huì )員,會(huì )員ID tggj