重慶歐騰電器有限公司，成立于2006年。堅持“誠信為本，服務(wù)；質(zhì)量，用戶(hù)至上”的服務(wù)理念，注重吸收和培養各類(lèi)人才，建立完善的人才培養選拔機制，打造追求“超級”目標、具有強大戰斗力的售后服務(wù)團隊。嚴格的管理制度，高素質(zhì)的維修服務(wù)人才、技術(shù)工程師組成的隊伍.持之以恒、隨時(shí)候命為您用心提供保養維修等的無(wú)憂(yōu)服務(wù)。您只需一個(gè)電話(huà)，其他的請交給我們，您能做的就是豎起大拇指！ 服務(wù)承諾： （1） 嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質(zhì)量。 （2） 嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用，一律采用廠(chǎng)家配件。 （3） 服務(wù)熱線(xiàn)不僅正常上班時(shí)間有人值守，下班時(shí)間及周六、周日都設有值班專(zhuān)線(xiàn) ，全天24小時(shí)服務(wù)。主城區30分鐘-1小時(shí)之內到達，郊區1-2小時(shí)之內到達。用戶(hù)隨報隨修；建立上門(mén)維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達現場(chǎng)搶修。修復更迅速、維修更。 （4） 收費方面嚴格執行市物價(jià)局和我公司制定的《維修收費標準》，更換舊件返還到技術(shù)科進(jìn)行鑒定，一經(jīng)發(fā)現所更換舊件為好而能用的配件，公司將責成維修師把所收材料費返還給客戶(hù)，不夸大故障，杜絕亂收費。 （5） 先檢測，再報價(jià)，后維修。未修好，不收取任何費用。 （6） 客戶(hù)在我公司維修過(guò)的電器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此電器時(shí)，享受維修費八折優(yōu)惠待遇。 （7） 服務(wù)完畢后，技師會(huì )留下保修單作為保修的憑證，解決顧客的后顧之憂(yōu)！我公司所有維修后電器均提供為期一年的質(zhì)量，在保修期之內，出現原故障原配件再次損壞的情況，免費維修（人為造成的故障除外）。 服務(wù)宗旨：顧客滿(mǎn)意 服務(wù)保障：嚴格遵守國家“三包”規定 服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋重慶主城地區，提供上門(mén)服務(wù) 客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)：解答顧客對產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)咨詢(xún)、受理所有產(chǎn)品報修、解決顧客服務(wù)投訴 顧客意見(jiàn)處理：1個(gè)工作日內解決或提出明確的解決方案 服務(wù)品質(zhì)：對所有的安裝、維修服務(wù)進(jìn)行回訪(fǎng)