石家莊祥玉電子有限公司，是一家從事計算機系統集成、網(wǎng)絡(luò )數據安全存儲、樓宇綜合布線(xiàn)、安防工程、大型網(wǎng)絡(luò )工程的規劃、論證、設計和施工、應用系統開(kāi)發(fā)及相關(guān)技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)等化集成系統的高新技術(shù)企業(yè)。公司目前已擁有職員28名，在網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )應用軟件開(kāi)發(fā)等方面，具有支持能力；公司員工的平均年齡不到26歲，80%以上的員工都具有計算機及其相關(guān)的本科以上的學(xué)歷。下設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、系統集成部、軟件開(kāi)發(fā)部、網(wǎng)絡(luò )存儲事業(yè)部、安防產(chǎn)品事業(yè)部、售后服務(wù)部以及小型機事業(yè)部等部門(mén)。近年來(lái)為金融、證券、電信、、公用事業(yè)、企業(yè)、水利、電力、公安、醫療及教育行業(yè)等眾多用戶(hù)提供各種解決方案，在技術(shù)論證、設備選型、系統集成、網(wǎng)絡(luò )建設、安裝調試、應用開(kāi)發(fā)及其相關(guān)的技術(shù)支持和售后服務(wù)等方面積累了豐富的經(jīng)驗。同時(shí)，我們得到了來(lái)自HP、IBM、AMP、CISCO、3COM、Microsoft、SYSBASS、LOTUS、SCO UNIX、ORACLE 、APC、ROSE、VERITAS、SANTAK、曙光、聯(lián)想、華為、愛(ài)普華頓等國內外廠(chǎng)商授權認可，擁有多名經(jīng)原廠(chǎng)商培訓認證的工程師，為從事各種網(wǎng)絡(luò )系統集成、Internet /Intranet解決方案的提供、應用軟件開(kāi)發(fā)等項目建設提供了雄厚的技術(shù)實(shí)力。 在軟件開(kāi)發(fā)方面，近年來(lái)我們已經(jīng)成功的開(kāi)發(fā)出了多種應用系統軟件，并得到了大規模的應用和推廣，例如：河北省住房公積金統計系統、河北省外語(yǔ)翻譯人才管理系統、祥玉計量檢定證書(shū)管理系統、XY醫院門(mén)診收費系統、XY網(wǎng)絡(luò )教學(xué)系統等。服務(wù)體系--1、服務(wù)理念：　　遵循規范的運行機制，憑借具有豐富理論和實(shí)踐經(jīng)驗的人才，來(lái)保障我們提供的服務(wù)質(zhì)量，真正實(shí)現""以質(zhì)求誠，以誠取信""的宗旨。2、服務(wù)內容：　　完備的客戶(hù)服務(wù)體系包括：售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節的服務(wù)實(shí)施和銜接；對可能分布在本地、異地、多地區的客戶(hù)的服務(wù)請求的及時(shí)響應；企業(yè)內服務(wù)規范及文檔的建立；服務(wù)過(guò)程記錄；服務(wù)監督與投訴系統；服務(wù)的改進(jìn)提高機制，等等。 3、服務(wù)機構我公司已經(jīng)建立了一套方便快捷，多樣化的服務(wù)機制。設立客戶(hù)響應中心，并通過(guò)電話(huà)熱線(xiàn)支持，確保服務(wù)的迅捷、高速。直接客戶(hù)支持（5*8小時(shí)）：為客戶(hù)提供每周5天（從星期一到星期五），每天8小時(shí)電話(huà)、傳真、基于web和E-mail的技術(shù)分析，以得到問(wèn)題的解決方案、狀態(tài)報告、文檔澄清和工程師技術(shù)指導。熱線(xiàn)在線(xiàn)支持（7*24小時(shí)）每周7天、每天24小時(shí)的熱線(xiàn)支持，同時(shí)建立了一支快速響應的維護隊伍