1 企業(yè)概述 蘇州春天印象健身器材有限公司，專(zhuān)注于按摩椅的研發(fā)、制造與銷(xiāo)售，是全球技術(shù)的按摩椅生產(chǎn)商。 作為全球品牌的主要代工廠(chǎng)商，春天印象擁有行業(yè)的技術(shù)實(shí)驗室，標準化的生產(chǎn)線(xiàn)和的管理團隊，塑造了春天印象在代工行業(yè)的至高口碑。在制造領(lǐng)域，春天印象代表著(zhù)高標準的制造水平，受到品牌商的高度評價(jià)。多年來(lái)，春天印象一直默默地為品牌做代工，就好比全世界的人都知道蘋(píng)果手機，卻很少有人知道為蘋(píng)果手機做代工的廠(chǎng)商名字。 2013年5月，蘇州春天印象健身器材有限公司，在完成全國1240家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局之后，正式推出同名品牌按摩椅“春天印象”。造好的按摩椅，做值得尊敬的企業(yè)。春天印象寄望于讓終端用戶(hù)以不到三分之一的價(jià)格，享受到進(jìn)口按摩椅同等的品質(zhì)，從而讓用戶(hù)真正獲得實(shí)惠，讓每個(gè)家庭，每天，每刻都能享受到舒適的按摩。 2 品牌文化 春天印象(Spring Massage Chair，縮寫(xiě)SMC)，以春天的名義來(lái)命名按摩椅的品牌，希望春天印象按摩椅，能夠給用戶(hù)帶來(lái)舒適和愉悅，就好像每天都生活在春天里，朝氣蓬勃，青春洋溢，活力四射，神采飛揚。 品牌使命：造老百姓用得起的好按摩椅； 品牌愿景：成為中國受歡迎的按摩椅品牌； 品牌價(jià)值觀(guān)：客戶(hù)、團結合作、勤學(xué)善思、敬業(yè)負責、實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng )新。 3 核心競爭力 春天印象的核心競爭力就是F2C模式（Factory to Customer Directly，工廠(chǎng)直接服務(wù)顧客)。買(mǎi)按摩椅，直接去工廠(chǎng)買(mǎi)。由工廠(chǎng)統一接待，統一送貨上門(mén)，統一售后服務(wù)。沒(méi)有中間環(huán)節，沒(méi)有批發(fā)商，沒(méi)有代理商，沒(méi)有零售商，真正實(shí)現工廠(chǎng)與顧客接觸。 為什么春天印象可以做到F2C？而不是其他企業(yè)？是春天印象本身已經(jīng)擁有強大的研發(fā)能力與制造能力，其次是春天印象的基于“客戶(hù)”的核心理念—— 讓顧客得到實(shí)惠，讓顧客得到保障，讓顧客買(mǎi)得更放心。再其次是春天印象已經(jīng)在過(guò)去幾年里，建立了1240家全國售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可以讓按摩椅真正享受到全國聯(lián)保。 4 客戶(hù)支持 關(guān)于售前服務(wù) 春天印象可以在全國范圍內（少數偏遠地區除外）做到免費送貨上門(mén)，貨到試用滿(mǎn)意再付款。 關(guān)于售后服務(wù) 春天印象在全國擁有1240家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可以對全國的用戶(hù)進(jìn)行上門(mén)售后服務(wù)。用戶(hù)只需要撥打客服電話(huà)，春天印象就會(huì )派人上門(mén)服務(wù)?？蛻?hù)，對用戶(hù)負責。