快速反應：
(1)專(zhuān)員接聽(tīng)電話(huà)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)故障情況，快速判斷故障類(lèi)型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件和工具，在規定時(shí)間內*到達目的地，排除故障；
5.2填寫(xiě)服務(wù)報告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報告；
(2)服務(wù)報告由用戶(hù)相關(guān)負責人確認后，結束現場(chǎng)服務(wù)工作；
(3)將服務(wù)報告交給客服專(zhuān)員；
5.3監督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專(zhuān)員致電用戶(hù)確認服務(wù)完畢并征詢(xún)服務(wù)意見(jiàn)；
(2)客服專(zhuān)員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)故障處理后設備運行情況，并做存檔。

活動(dòng)板房現場(chǎng)組合防火活動(dòng)板房六個(gè)方面防火：采用防火性能好的巖棉作為芯材，這是治本的辦法。二，在搭建過(guò)程中，芯材要遠離電焊、氣焊等明火作業(yè)；三，在使用過(guò)程中，一些熱源、火源不要緊挨著(zhù)鋼板，要保持一定的距離。如果要在彩鋼板房?jì)仍O置廚房，需要有隔溫層，墻面應加裝防火巖棉隔熱層；四，電線(xiàn)、電纜*好不要從芯材中穿越，如需穿越應加保護套管，插座、開(kāi)關(guān)盒應采用金屬鍍鋅盒并采用明裝方法；五，室內外配備簡(jiǎn)易滅火器材，有條件的應加裝火災報警器，方便人員快速撤離；六，彩鋼板房之間至少要保持6米的安全距離。未經(jīng)嚴格阻燃處理的彩鋼板房夾芯填充材料雖然易燃，

活動(dòng)板房住人集裝箱用料方面來(lái)分析它的優(yōu)點(diǎn)：

【1】規格多樣化，類(lèi)型多

有平面型、H型、瓦楞型等各種類(lèi)型，外觀(guān)表面色彩鮮艷，不需要過(guò)多的裝飾。

【2】安裝靈活便捷

減少建設物的基礎工程和結構工程費用，能多次拆卸重裝，綜合效益顯著(zhù)。

【3】防火性能很好

材料是難燃材料，燃燒時(shí)不易融化，不會(huì )產(chǎn)生黑煙或者高溫分解下的低落物，一般多用于廠(chǎng)房。

【4】適應溫度范圍廣

低溫時(shí)使用收縮小，不脆化，大多時(shí)候用于冷庫隔熱。

【5】無(wú)味

不采用和氟利昂發(fā)泡劑，燃燒時(shí)產(chǎn)生的氣體對人體無(wú)害，不污染環(huán)境，屬新型環(huán)保建材。

【6】自重輕并且能防水防潮濕

采用有機高分子發(fā)泡材料有良好的滲透性可以抗水蒸氣滲透，施工速度快的新型圍護結構材料。

活動(dòng)板房集裝箱使用時(shí)需要注意：①臨時(shí)建筑使用應建立健全，衛生防疫、消防、生活設施的使用和生活管理等各項管理制度；②活動(dòng)房超過(guò)設計使用年，應對房屋結構和圍護進(jìn)行全面檢查，并對進(jìn)行評估，合格后方可繼續使用；③定期對生活區住宿人員進(jìn)行治安、消防、衛生防疫、環(huán)境保護等宣傳教育；④應建立臨時(shí)建筑防臺防汛等災害的應急預案，在雨雪來(lái)臨前組織全面檢查，并應采取可靠的加固措施；⑤集裝箱房在使用過(guò)程中，不得更改原設計的使用功能⑥樓面的使用荷載不宜超過(guò)設計值，當樓面的使用荷載超過(guò)設計值時(shí)，應對結構進(jìn)行安全評估；⑦集裝箱房在使用過(guò)程中，不得隨意開(kāi)洞、打孔或對結構進(jìn)行改動(dòng)，不得擅自拆除隔墻和圍護構件；⑧嚴禁擅自安裝、改造和拆除臨時(shí)建筑內的電線(xiàn)、電器裝置和用電設備，嚴禁使用電磁爐等大功率用電設備；⑨生活區內不得存放易燃、易爆等化學(xué)危險品。

住人集裝箱為整體結構，焊接固定，更加堅固安全，更抗風(fēng)，更抗震，遇到臺風(fēng)、地震、地陷等災害也不會(huì )散架，塌倒。
活動(dòng)板房是鑲嵌結構，抗力小，遇地基不固、臺風(fēng)、地震等，容易崩塌、散架，住人集裝箱的設計引入現代家居元素，以單個(gè)箱體為單位，任意組合疊加，密封、隔音、防火、防潮、隔熱等方面性能要更好一些。住人集裝箱制造之初是為了適應工地集體宿舍的需要，6米長(cháng)、3米寬的設計可以在里面擺放4-5張上下鋪鐵床，中間留出一米寬的過(guò)道，這樣的規格設計使得人們可以充分利用住人集裝箱的空間，還可以留出足夠寬的通道，讓人們可以通行暢順。這樣的規格適用于集體宿舍，大多數廠(chǎng)家制造的住人集裝箱都是參照這種規格，因此住人集裝箱的原材料基本都是參照這種規格進(jìn)行制造。這樣一來(lái)，其它類(lèi)型的住人集裝箱的規格也被限定了下來(lái)，一般都是6米*3米*2.8米。

活動(dòng)板房住人集裝箱和集裝箱同樣采用所有的模塊化部件工廠(chǎng)預制化生產(chǎn)，安裝拆卸方便快捷，有效地提高了施工效率，施工中能有效減少對周邊的環(huán)境污染；其次，與傳統混凝土建筑材料相比住人集裝箱的材料主要以鋼材為主，其大部分主要構件報廢后還可回收再利用，充分體現了集裝箱“低碳”、“節能”的閃光點(diǎn)，特點(diǎn)：

1、預制化程度高，所有制作材料都能滿(mǎn)足工業(yè)化和標準化作業(yè)；

住人集裝箱和集裝箱一樣，其主體結構通常由上下端梁、上下側梁、端壁、角部框架柱、頂板、側墻、角部吊裝節點(diǎn)等構件組合而成

2、結構穩定性高，具有很強的結構抗壓抗風(fēng)性能；

住人集裝箱因其制作原材料鋼材的高強度和很強韌性使得在其主體結構完成后形成牢固的承重、抗壓、抗風(fēng)系統。