快速反應：
(1)專(zhuān)員接聽(tīng)電話(huà)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)故障情況，快速判斷故障類(lèi)型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件和工具，在規定時(shí)間內*到達目的地，排除故障；
5.2填寫(xiě)服務(wù)報告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報告；
(2)服務(wù)報告由用戶(hù)相關(guān)負責人確認后，結束現場(chǎng)服務(wù)工作；
(3)將服務(wù)報告交給客服專(zhuān)員；
5.3監督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專(zhuān)員致電用戶(hù)確認服務(wù)完畢并征詢(xún)服務(wù)意見(jiàn)；
(2)客服專(zhuān)員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)故障處理后設備運行情況，并做存檔。

活動(dòng)板房集裝箱的維護：①組織相關(guān)人員對臨時(shí)建筑的施工情況進(jìn)行定期檢查、維護；③對檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題和隱患，應及時(shí)采取處理措施；②周轉使用規定年限內的活動(dòng)房重新組裝前，應對主要構件進(jìn)行檢查、維護，達到質(zhì)量要求的方可使用。
住人集裝箱維護事項中還有一條注意點(diǎn)，那就集裝箱房配件的維護，符合如下規定：①承重架焊縫不得開(kāi)焊，銹蝕嚴重的焊縫應進(jìn)行除銹補焊；②構配件的活動(dòng)鏈接部位維修后應涂抹防銹油保護；③當構配件和板材產(chǎn)生彎曲變形時(shí)，應及時(shí)修復或更換；④當門(mén)窗及配件出現斷裂、損壞時(shí)，應及時(shí)修復或更換。

活動(dòng)板房住人箱廠(chǎng)家做的規定小的一款住人集裝箱房屋是3*3m的，長(cháng)3m，寬也是3米，高度在2.7m左右，整體是一個(gè)正方體的模樣，它使用的墻板的規格厚度是0.06m，頂板規格厚度是0.08m，常規規格的一款住人集裝箱房屋是3*6m得，長(cháng)6m，寬3米，高度在2.7m左右，整體就像一棟小房子一樣，它使用的墻板的規格厚度是0.06m，頂板規格厚度是0.08，廣泛應用于建筑工地、野外作業(yè)、拆遷過(guò)渡房、市政安置用房、災后安置房、廠(chǎng)房、倉儲、戶(hù)外演出、大型賽事、會(huì )展、旅游項目、農家樂(lè )項目及其他商用等領(lǐng)域，滿(mǎn)足住宿、洗浴、廁所、廚房、餐廳、娛樂(lè )、休閑、辦公、倉儲、小賣(mài)部等多種民用或商用臨時(shí)用房需求。