快速反應：
(1)專(zhuān)員接聽(tīng)電話(huà)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)故障情況，快速判斷故障類(lèi)型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件和工具，在規定時(shí)間內*到達目的地，排除故障；
5.2填寫(xiě)服務(wù)報告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報告；
(2)服務(wù)報告由用戶(hù)相關(guān)負責人確認后，結束現場(chǎng)服務(wù)工作；
(3)將服務(wù)報告交給客服專(zhuān)員；
5.3監督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專(zhuān)員致電用戶(hù)確認服務(wù)完畢并征詢(xún)服務(wù)意見(jiàn)；
(2)客服專(zhuān)員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)故障處理后設備運行情況，并做存檔。

活動(dòng)板房集裝箱的維護：①組織相關(guān)人員對臨時(shí)建筑的施工情況進(jìn)行定期檢查、維護；③對檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題和隱患，應及時(shí)采取處理措施；②周轉使用規定年限內的活動(dòng)房重新組裝前，應對主要構件進(jìn)行檢查、維護，達到質(zhì)量要求的方可使用。
住人集裝箱維護事項中還有一條注意點(diǎn)，那就集裝箱房配件的維護，符合如下規定：①承重架焊縫不得開(kāi)焊，銹蝕嚴重的焊縫應進(jìn)行除銹補焊；②構配件的活動(dòng)鏈接部位維修后應涂抹防銹油保護；③當構配件和板材產(chǎn)生彎曲變形時(shí)，應及時(shí)修復或更換；④當門(mén)窗及配件出現斷裂、損壞時(shí)，應及時(shí)修復或更換。

活動(dòng)板房集裝箱房屋主要用途：1.建筑工地對臨建產(chǎn)品的需求，如工程項目經(jīng)理的辦公、住宿用房、會(huì )議室等
2.建筑工地受場(chǎng)地限制，只能安裝箱式組合房產(chǎn)品
3.外作業(yè)用房
4.緊急用房
5.也可作為中要求的臨時(shí)辦公、住宿、整體廚房、浴室等節省成本

?建筑工地因為施工速度和施工工期的要求會(huì )需要大量的工人參與施工，直接性增加了居住成本。采用住人集裝箱，不僅能充分發(fā)揮它的容量大的優(yōu)點(diǎn)，一間住人集裝箱可根據住人需求拜訪(fǎng)相應數量的單人或雙人床位，大大地減少了居住成本投入。特別是購買(mǎi)的住人集裝箱可以循環(huán)使用，更加展現了它經(jīng)濟實(shí)惠的特性。在工人入住時(shí)工地無(wú)需過(guò)多的置辦各類(lèi)家具，只需簡(jiǎn)單的床具就可入住，比起搭建活動(dòng)板房拆除后無(wú)法后續使用或租房更加節省成本。

住人集裝箱為整體結構，焊接固定，更加堅固安全，更抗風(fēng)，更抗震，遇到臺風(fēng)、地震、地陷等災害也不會(huì )散架，塌倒。
活動(dòng)板房是鑲嵌結構，抗力小，遇地基不固、臺風(fēng)、地震等，容易崩塌、散架，住人集裝箱的設計引入現代家居元素，以單個(gè)箱體為單位，任意組合疊加，密封、隔音、防火、防潮、隔熱等方面性能要更好一些。住人集裝箱制造之初是為了適應工地集體宿舍的需要，6米長(cháng)、3米寬的設計可以在里面擺放4-5張上下鋪鐵床，中間留出一米寬的過(guò)道，這樣的規格設計使得人們可以充分利用住人集裝箱的空間，還可以留出足夠寬的通道，讓人們可以通行暢順。這樣的規格適用于集體宿舍，大多數廠(chǎng)家制造的住人集裝箱都是參照這種規格，因此住人集裝箱的原材料基本都是參照這種規格進(jìn)行制造。這樣一來(lái)，其它類(lèi)型的住人集裝箱的規格也被限定了下來(lái)，一般都是6米*3米*2.8米。

活動(dòng)板房集裝箱房屋在設計上其尺寸是相對標準的。由于集裝箱模塊房屋一般會(huì )經(jīng)過(guò)海陸空途徑運輸，運輸過(guò)程中對其尺寸要求較嚴格。除了一些定制的集裝箱模塊房屋外，大部分的集裝箱房屋都遵循一定的標準尺寸。另外，標準尺寸的房屋也易于搭建和拼接，對于臨時(shí)建筑來(lái)說(shuō)作用很大。
集裝箱房屋一般采用鐵質(zhì)或鋼制，其結構穩定，一般能年以上的使用壽命。在使用過(guò)程中如果配合混凝土其他鋼筋結構或保養得當，其使用壽命還能大大延長(cháng)，建筑成本卻只有商品房的分之一。由于其建設時(shí)通過(guò)模塊化組合，類(lèi)比于孩童搭建積木，非常經(jīng)濟，需要移除重建時(shí)，也能非常方便地拆建并迅速在異地重建。

活動(dòng)板房住人箱房特點(diǎn)1.活動(dòng)性:可移動(dòng)、可再次使用。2.快速組建:制造工期短，免地基。3.安全性:鋼骨結構、防風(fēng)、防震。4.耐久性:鋼板外壁，耐腐蝕，耐酸性，不生銹不龜裂，使用年限在10年以上。5.隔音隔熱:采用空斷熱設計，隔音、隔熱性佳。6.美觀(guān)性:可做各種造型設計，外壁花色多，外觀(guān)亮麗，美觀(guān)。集裝箱房屋是一種非常新的住宅建筑體系，集裝箱房屋能夠隨時(shí)隨地移動(dòng)到各地，讓人們能夠隨心的生活，自己選擇生活環(huán)境。通過(guò)太陽(yáng)能光電板可滿(mǎn)足室內用電，太陽(yáng)能熱水器還能夠供暖、供水，室內淋浴、生活用水的排放由污水處理系統進(jìn)行凈化，以便再次利用。如果您使用的集裝箱活動(dòng)房是泡沫彩鋼板的，那么也得注意防火了。1，請不要在靠近墻體處電焊施工; 2，冬季取暖爐灶應該加裝防火裝置; 3，需要作防水處理的集裝箱房屋，嚴禁在房屋材料上使用噴燈;4，室內線(xiàn)路鋪設時(shí)應該采用金屬管，應可靠接地或采用耐火材料管。另外需要穿過(guò)墻壁時(shí)也應加套管進(jìn)行防護。