快速反應：
(1)專(zhuān)員接聽(tīng)電話(huà)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)故障情況，快速判斷故障類(lèi)型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件和工具，在規定時(shí)間內*到達目的地，排除故障；
5.2填寫(xiě)服務(wù)報告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報告；
(2)服務(wù)報告由用戶(hù)相關(guān)負責人確認后，結束現場(chǎng)服務(wù)工作；
(3)將服務(wù)報告交給客服專(zhuān)員；
5.3監督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專(zhuān)員致電用戶(hù)確認服務(wù)完畢并征詢(xún)服務(wù)意見(jiàn)；
(2)客服專(zhuān)員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)故障處理后設備運行情況，并做存檔。

活動(dòng)板房集裝箱的維護：①組織相關(guān)人員對臨時(shí)建筑的施工情況進(jìn)行定期檢查、維護；③對檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題和隱患，應及時(shí)采取處理措施；②周轉使用規定年限內的活動(dòng)房重新組裝前，應對主要構件進(jìn)行檢查、維護，達到質(zhì)量要求的方可使用。
住人集裝箱維護事項中還有一條注意點(diǎn)，那就集裝箱房配件的維護，符合如下規定：①承重架焊縫不得開(kāi)焊，銹蝕嚴重的焊縫應進(jìn)行除銹補焊；②構配件的活動(dòng)鏈接部位維修后應涂抹防銹油保護；③當構配件和板材產(chǎn)生彎曲變形時(shí)，應及時(shí)修復或更換；④當門(mén)窗及配件出現斷裂、損壞時(shí)，應及時(shí)修復或更換。

活動(dòng)板房住人集裝箱房屋：
【1】基板厚度較大
住人集裝箱中使用的基板通常是的彩色鋼板。將其建成建筑物后，需要較高的強度和剛度，這樣才能起到良好的支撐作用，使建筑物能夠保持直立和承重。因此，、可靠的集裝箱房屋通常是用厚厚的彩色鋼板制造的，而彩色鋼板的涂層厚度不會(huì )超過(guò)標準范圍。
【2】?jì)炔坎牧辖Y晶細密
住人集裝箱不僅僅是彩色鋼板作為原材料，它們里面也有一些填充材料。因此，的工藝容器不僅要用合格的彩色鋼板來(lái)制造，還要使用的填充材料。仔細的消費者可以從彩色鋼板外緣的部分看到，的住人集裝箱內部材料非常精細，沒(méi)有暗雜質(zhì)。

【3】敲擊聲音響亮

因為在的住人集裝箱中使用的原材料是金屬板，如果你用手或其他硬物敲打集裝箱，你可以聽(tīng)到集裝箱發(fā)出響亮而非常清脆的聲音，反之，如果你使用不是的材料，你會(huì )就聽(tīng)到一種沉悶而模糊的聲音。