我們?yōu)榇嗽O立了客戶(hù)服務(wù)部，并配置了專(zhuān)職人員負責客戶(hù)服務(wù)工作，我們的客戶(hù)服務(wù)人員每月都會(huì )到客戶(hù)單位進(jìn)行回訪(fǎng)，認真聽(tīng)取客戶(hù)對我公司的意見(jiàn)，并請客戶(hù)填寫(xiě)客戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)單

隨著(zhù)半導體行業(yè)的增速釋放，白片回收價(jià)格，電子焊料依然雄踞錫下游需求半壁江山。在11 年2 季度，受日本地震影響，全球的電子產(chǎn)業(yè)增速有所放緩，但是考慮到日本電子原料及設備的復產(chǎn)周期的影響，以及訂單向后傳導的情況，我們認為3 季度開(kāi)始全球電子制造業(yè)將會(huì )出現恢復性增長(cháng)的同時(shí)，并將出現快于預期的情況。按照我們對全球PCB 電路板的出貨量來(lái)看，預計未來(lái)5 年將依然保持甚至超過(guò)5%的年復合增長(cháng)率，達到6.9 億平方米，我們對PCB 電路板的標準尺寸折算，大概為228 億塊，按照每塊標準尺寸的PCB 電路板消耗錫8-9.5 克計算可得，至15 年全球電子焊料拉到錫需求大概為20.6 萬(wàn)噸，CAGR 達到12.5%。

通信電纜（英文名稱(chēng)：communication cable）是指用于近距音頻通信和遠距的高頻載波和數字通信及信號傳輸的電纜，是中國電纜產(chǎn)品之一。根據通信電纜的用途和使用范圍，可分為系列產(chǎn)品，即市內通信電纜（包括紙絕緣市內話(huà)纜、聚烯烴絕緣聚烯烴護套市內話(huà)纜）、長(cháng)途對稱(chēng)電纜（包括紙絕緣高低頻長(cháng)途對稱(chēng)電纜、銅芯泡沫聚乙烯高低頻長(cháng)途對稱(chēng)電纜以及數字傳輸長(cháng)途對稱(chēng)電纜）、同軸電纜（包括小同軸電纜、中同軸和微小同軸電纜）、海底電纜（可分對稱(chēng)海底和同軸海底電纜）、光纖電纜（包括傳統的電纜型、帶狀列陣型和骨架型三種）、射頻電纜（包括對稱(chēng)射頻和同軸射頻）。 通信電纜生產(chǎn)廠(chǎng)分布全國各地。中國除生產(chǎn)長(cháng)途型通信電纜和市內話(huà)纜外，光纖電纜和聚烯烴絕緣綜合護層全塑市內話(huà)纜也有了長(cháng)足的發(fā)展，國內不少廠(chǎng)家和科研單位從國外引進(jìn)技術(shù)和設備開(kāi)始生產(chǎn)。中國每年有少量的聚烯烴絕緣聚烯烴護套全塑市話(huà)電纜銷(xiāo)往港澳、東南亞及中東等地。