空調常見(jiàn)故障分析與排除：
壓縮機不能運行
原因1：電源故障
排除：用萬(wàn)用表、電筆遂項檢查排除故障。保險絲壞則更換保險絲，電線(xiàn)斷則更換電線(xiàn)
原因2：電源電壓太低
排除用萬(wàn)用表測量電壓值，必要時(shí)配用電源穩壓裝置
原因3：電線(xiàn)連接松脫或斷路
排除：檢查電線(xiàn)連接部位，松脫的接插件應重新插牢、插緊，應由人員檢修
空調維修壓縮機長(cháng)時(shí)間運行而不能自停
原因1：由于制冷劑量不足，制冷劑全部或部分泄漏導致，
排除：查出泄漏部位，補漏，將制冷系統重新抽真空，加入制冷劑等，應由人員維修
原因2、過(guò)濾器堵塞。
排除：可更換過(guò)濾器，制冷系統重新抽真空、加入制冷劑等，應由人員維修
風(fēng)機不能運行
原因1：主控開(kāi)關(guān)接觸不良
排除：用萬(wàn)用表測量主

服務(wù)政策：
一．服務(wù)宗旨
顧客至上、誠信為本
二．服務(wù)理念
以熱情、快捷、的服務(wù)標準為用戶(hù)服務(wù)！
三．服務(wù)要求
簽約地區的中心城市內服務(wù)到位，邊遠地區預約服務(wù)。
四．保修政策
公司認可的VIP保修卡按公司相關(guān)保修政策執行（非認可的VIP保修卡，公司不保修）。
五.免費保修規定
1.產(chǎn)品保修期自購機之日起開(kāi)始計算。在保修期內，用戶(hù)持有效保修憑證方可獲免費保修待遇。
2.對于降價(jià)銷(xiāo)售的商品機（以為準），不退不換，降價(jià)部位和外觀(guān)不予保修，性能故障按相應保修政策執行。
3.異地購機或網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的空調產(chǎn)品，用戶(hù)憑購機和完整的機身條形碼享受保修政策。

空調好不好，關(guān)鍵看"能效"?，F在空調市場(chǎng)上"能效比"呼聲高漲，那么，什么是空調的"能效比"？能效比就是一臺空調用一千瓦的電能產(chǎn)生多少千瓦的制冷/熱量。分為制冷能效比EER和制熱能效比COP。 例如，一臺空調的制冷量是4800W，制冷功率是1860W，制冷能效比(EER)是：4800／1860≈2.6；制熱量5500W，制熱功率是 1800W，制熱能效比COP(加熱不開(kāi))是：5500／1800≈3.1。顯然，能效比越大，空調效率就越高，空調也就越省電。從學(xué)術(shù)上說(shuō)，能效比是一個(gè)相對值，它隨空調運行的具體條件而變化。一般地說(shuō)，環(huán)境溫度越高，空調的能效比就越低。但從產(chǎn)品標準上說(shuō)，能效比又是一個(gè)。 據了解，目前，我國市場(chǎng)上空調平均能效比較低，僅為2.6。中國空調去年產(chǎn)量3165萬(wàn)臺，已占全球總產(chǎn)量的50%以上。據估計，去年全球所銷(xiāo)售的空調，能效比低于2.8的約4000萬(wàn)臺中有3 000萬(wàn)臺以上是中國生產(chǎn)的。上銷(xiāo)售的空調，平均每銷(xiāo)售100臺，僅有3臺能效比可以達到3.0。美國現行的空調能效標準頒發(fā)于2000年。根據該標準，輸出功率介于2300W到4100W，即小1匹到1.5匹的空調，能效比達2.8即為合格品；能效比達3.2即達到能源之星標準；而能效比低于 2.8,不準在美國市場(chǎng)銷(xiāo)售。歐洲的能效標準，空調能效水平分為A、B、C、D、E、F、G共7個(gè)級別。其中A級高，能效比為3. 2以上；D級居中，介于2.8～2.6之間；E 級以下屬于低能效空調。目前我國絕大多數空調處于歐洲E級水平。而在日本國內的空調器的能效比現在一般4.0～5.0左右。