服務(wù)政策：
一．服務(wù)宗旨
顧客至上、誠信為本
二．服務(wù)理念
以熱情、快捷、的服務(wù)標準為用戶(hù)服務(wù)！
三．服務(wù)要求
簽約地區的中心城市內服務(wù)到位，邊遠地區預約服務(wù)。
四．保修政策
公司認可的VIP保修卡按公司相關(guān)保修政策執行（非認可的VIP保修卡，公司不保修）。
五.免費保修規定
1.產(chǎn)品保修期自購機之日起開(kāi)始計算。在保修期內，用戶(hù)持有效保修憑證方可獲免費保修待遇。
2.對于降價(jià)銷(xiāo)售的商品機（以為準），不退不換，降價(jià)部位和外觀(guān)不予保修，性能故障按相應保修政策執行。
3.異地購機或網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的空調產(chǎn)品，用戶(hù)憑購機和完整的機身條形碼享受保修政策。

故障碼故障原因
E1室溫熱敏電阻短路或斷路
E2室內管溫熱敏電阻短路或斷路
E3室外管溫熱敏電阻短路或斷路
E4控制器連續16秒未接到轉速反饋信號
E7壓縮機保護（壓縮機連續運行7分鐘，室內管溫與室溫相差在3℃以?xún)葧r(shí)）
格力空調故障碼KFR-51LW/Aa2，KFR-51LW/Ba2
故障顯示部位故障部位原因解決措施
27℃燈閃爍室內機結霜保護☆空氣循環(huán)不暢
☆室內機風(fēng)扇電機不工作☆移去障礙物或清洗濾網(wǎng)
☆檢查室內風(fēng)扇電機
28℃燈閃爍室外機組室內、外機連接線(xiàn)錯誤☆檢查接線(xiàn)
☆檢查室外機

空調的氣流組織方式一般分為兩種：上送風(fēng)和下送風(fēng)。 下送風(fēng)形式的氣流從空調機的底部送出，在機房地板下流動(dòng)，比較容易分布到房間的各個(gè)角落。通過(guò)活動(dòng)地板開(kāi)口進(jìn)入機房?jì)壤鋮s設備，并從空調機的上部回風(fēng)。這種送風(fēng)方式是絕大部分機房所采用的氣流組織方式。 上送風(fēng)形式分為上送風(fēng)、正面回風(fēng)、上送風(fēng)、背部回風(fēng)和上送風(fēng)、底部回風(fēng)三種方式。

格力空調是中國家電品牌格力電器旗下的核心產(chǎn)品，始創(chuàng )于1991年，總部位于廣東珠海。格力以自主創(chuàng )新為核心競爭力，專(zhuān)注于空調領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與制造，擁有全球的研發(fā)體系和化生產(chǎn)線(xiàn)。

格力空調產(chǎn)品覆蓋家用中央空調商用中央空調等多個(gè)領(lǐng)域，以其節能智能控制和穩定性能著(zhù)稱(chēng)。格力自主研發(fā)的壓縮機電機等核心部件技術(shù)處于國際水平，產(chǎn)品全球160多個(gè)國家和地區。

格力電器堅持以消費者需求為導向，持續推動(dòng)綠色環(huán)保技術(shù)應用，致力于為全球用戶(hù)提供的空氣解決方案。其品牌理念好空調格力造已成為中國制造的標志性代表之一

格力空調多聯(lián)機介紹

格力多聯(lián)機是格力電器針對中大型建筑空間研發(fā)的中央空調系統，它通過(guò)一臺室外機連接多臺室內機，實(shí)現多個(gè)房間的立溫控與集中管理。以下是其核心特點(diǎn)：

節能與穩定運行
格力多聯(lián)機采用自主研發(fā)的變頻壓縮機和控制系統，可根據實(shí)際負荷自動(dòng)調節輸出，避免能源浪費。部分機型搭載格力凌達壓縮機等核心部件，能效比遠超國家標準，長(cháng)期使用顯著(zhù)降低能耗。同時(shí)，系統運行穩定，適應多種氣候環(huán)境。

靈活配置與舒適體驗
室內機形式多樣，包括風(fēng)管機、壁掛機、卡式機等，可匹配不同裝修風(fēng)格需求。各室內機立控制，支持不同房間設定不同溫度，送風(fēng)均勻柔和，溫差波動(dòng)小，有效提升舒適性。

智能控制與靜音設計
支持線(xiàn)控器、遙控器或手機APP遠程操控，實(shí)現定時(shí)開(kāi)關(guān)、模式切換及故障查詢(xún)。產(chǎn)品注重靜音技術(shù)，室外機采用低噪音風(fēng)扇和隔音設計，室內機運行聲量可低至20分貝左右，營(yíng)造安靜環(huán)境。

健康空氣與可靠品質(zhì)
內置多層過(guò)濾網(wǎng)，有效去除PM2.5、花粉等污染物，部分型號支持新風(fēng)引入或紫外線(xiàn)殺菌功能。格力依托成熟制造體系，對零部件嚴格測試，保障系統長(cháng)期可靠運行，減少維護成本。

廣泛適用場(chǎng)景
適用于家庭別墅、辦公樓、商場(chǎng)、學(xué)校等各類(lèi)場(chǎng)所，尤其適合多房間且需求差異大的空間，提供一體化冷暖解決方案。

格力多聯(lián)機以技術(shù)成熟、節能省電、適配性強為核心優(yōu)勢，是追求與舒適并重的用戶(hù)的理想選擇。

格力家用空調的好處有很多

格力空調制冷制熱效果出色 能快速調節室內溫度 讓你享受舒適環(huán)境

其次格力空調節能性能 有效降低電費支出 長(cháng)期使用更經(jīng)濟

格力空調運行安靜 不會(huì )打擾你的休息和工作 特別適合家庭使用

此外格力空調品質(zhì)可靠 耐用性強 使用壽命長(cháng) 減少了維修和更換的煩惱

后格力空調設計美觀(guān) 能與各種家居風(fēng)格搭配 提升整體家居品味

總之選擇格力家用空調就是選擇舒適節能和安心