包裝印刷公司2023-07-05 18:01:49

當打印機顯示脫機狀態(tài)時(shí)，意味著(zhù)打印機無(wú)法與計算機進(jìn)行通信和傳輸打印任務(wù)。解決該問(wèn)題的方法可能會(huì )因打印機型號和計算機操作系統的不同而有所不同，下面是一些常見(jiàn)的解決方法：

1. 檢查打印機連接：首先確保打印機與計算機的連接正常。如果是通過(guò)USB連接，檢查USB線(xiàn)是否松動(dòng)或損壞，嘗試更換USB接口，或連接到其他可用的USB端口。如果是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )連接，確保網(wǎng)絡(luò )連接正常，嘗試重新啟動(dòng)路由器或切換到其他可用網(wǎng)絡(luò )。

2. 取消脫機狀態(tài)：打開(kāi)控制面板或設置菜單，在“設備和打印機”中找到打印機圖標，右鍵點(diǎn)擊該圖標，選擇“查看打印機的脫機狀態(tài)”選項，確保該選項未被選中。如果已選中，點(diǎn)擊一下取消脫機狀態(tài)，使其變?yōu)樵诰€(xiàn)狀態(tài)。

3. 重新啟動(dòng)打印機：有時(shí)候重新啟動(dòng)打印機可能會(huì )解決脫機問(wèn)題。斷開(kāi)打印機的電源線(xiàn)，等待幾秒鐘后重新插入電源線(xiàn)，然后按下打印機的電源按鈕重新啟動(dòng)打印機。等待幾分鐘，觀(guān)察打印機是否返回正常狀態(tài)。

4. 更新或重新安裝打印機驅動(dòng)程序：有時(shí)候脫機狀態(tài)是由于不兼容的打印機驅動(dòng)程序造成的。在計算機的設備管理器中找到打印機，右鍵選擇“更新驅動(dòng)程序”，選擇自動(dòng)搜索并更新驅動(dòng)程序。如果仍然存在問(wèn)題，可以嘗試從打印機制造商的官方網(wǎng)站下載并安裝最新的驅動(dòng)程序。

5. 檢查打印隊列：有時(shí)候打印隊列中的錯誤打印任務(wù)可能導致打印機進(jìn)入脫機狀態(tài)。打開(kāi)控制面板或設置菜單，在“設備和打印機”中找到打印機圖標，右鍵點(diǎn)擊該圖標，選擇“查看打印隊列”。取消所有未完成的打印任務(wù)，然后嘗試重新打印。

6. 檢查打印機設置：在打印機的設置菜單中，確保打印機設置為在線(xiàn)狀態(tài)，而不是脫機狀態(tài)?？梢酝ㄟ^(guò)按下打印機的菜單按鈕或尋找設置選項在打印機上進(jìn)行這項設置。

如果上述方法均不起作用，或者打印機仍然無(wú)法返回正常狀態(tài)，建議聯(lián)系打印機制造商的客戶(hù)支持尋求進(jìn)一步的幫助和指導。