日前，百度集團副總裁、搜索平臺負責人肖陽(yáng)接受媒體專(zhuān)訪(fǎng)，探討百度在A(yíng)I時(shí)代的挑戰與自信，聚焦百度搜索如何在新機遇下率先發(fā)力，引領(lǐng)搜索代際變革。肖陽(yáng)認為，當下百度搜索與大模型的結合，像倚天劍與屠龍刀雙劍合璧，可以為用戶(hù)提供更大價(jià)值。

2004年，肖陽(yáng)在清華大學(xué)畢業(yè)后，就進(jìn)入百度工作，至今已經(jīng)在搜索領(lǐng)域深耕近20年時(shí)間，經(jīng)歷了PC和移動(dòng)時(shí)代，跟隨科技的發(fā)展推進(jìn)搜索的變革。肖陽(yáng)認為，ChatGPT和文心一言為代表的大語(yǔ)言模型正在重構各行各業(yè)。

訪(fǎng)談中，當問(wèn)及百度搜索20年間的發(fā)展，肖陽(yáng)認為，搜索的出現本身就是互聯(lián)網(wǎng)的重大變革。為了不斷提升用戶(hù)搜索體驗，百度搜索長(cháng)期聚焦做好“三件事”：一是降低用戶(hù)表達需求的門(mén)檻，讓每個(gè)人都能以更自然的方式表達需求；二是降低用戶(hù)獲取內容和服務(wù)的門(mén)檻，通過(guò)各種手段為用戶(hù)提供極致便捷的滿(mǎn)足方式；三是豐富搜索引擎的內容供給，建立生態(tài)機制，使商家、機構等參與者能與用戶(hù)精準匹配。

AI已經(jīng)重新定義搜索， 百度搜索從最初輸入文字匹配一個(gè)網(wǎng)頁(yè)結果的列表，逐漸進(jìn)化成智能搜索引擎，實(shí)現“能聽(tīng)會(huì )看”，對問(wèn)題的理解和包容力不斷提高，內容和服務(wù)更加準確豐富，變得越來(lái)越懂用戶(hù)。

當下，百度用AI的原生思維來(lái)重構產(chǎn)品、服務(wù)和工作流程，百度搜索無(wú)疑是率先落地應用的場(chǎng)景。肖陽(yáng)認為，大語(yǔ)言模型將會(huì )解決很多問(wèn)題，搜索效果將產(chǎn)生顯著(zhù)提升。例如，百度搜索正在為用戶(hù)帶來(lái)“極致滿(mǎn)足”，在當前百度搜索每天已有的問(wèn)答需求中，首條滿(mǎn)足的比例已達到70%，半年前這個(gè)比例只有40%，開(kāi)年以來(lái)，百度搜索日均新增問(wèn)答需求超過(guò)3000萬(wàn)次。

肖陽(yáng)也在對談現場(chǎng)展示了百度正在內測的“極致滿(mǎn)足”和“AI伙伴”，比如輸入搜索詞時(shí)，百度首頁(yè)可以呈現多答案解釋?zhuān)脦椭脩?hù)做出判斷；百度搜索也支持用視頻直接回答用戶(hù)的問(wèn)題，并且讓視頻自動(dòng)定位到關(guān)鍵段落；百度搜索也可以引經(jīng)據典，用書(shū)籍來(lái)直接回復問(wèn)題，讓答案更具權威習慣和信任感；百度搜索也依托DBQA（文檔級的QA）技術(shù)，用圖表這種直觀(guān)的方式進(jìn)行回復，直接生成趨勢、柱狀圖、折線(xiàn)圖，讓結果一目了然。

“AI伙伴”則以對話(huà)界面呈現，不僅可以答疑解惑，還可以生成應用文案，總結文檔等?，F場(chǎng)，肖陽(yáng)提問(wèn)AI伙伴“三體里的黑暗森林法則是真的嗎？”，AI伙伴立刻給出回答，并對重點(diǎn)內容進(jìn)行高亮提示。高慶一隨機嘗試讓AI伙伴撰寫(xiě)一篇人工智能大會(huì )主持詞，AI伙伴給出了完整的答復。

當問(wèn)及百度搜索的行業(yè)地位，肖陽(yáng)認為，隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，搜索行業(yè)“馬太效應”明顯，擁有用戶(hù)、技術(shù)、數據、算力的公司將獲得最多用戶(hù)，很難被后來(lái)者顛覆?！爱斚?，一手有搜索，一手有大語(yǔ)言模型，百度搜索的飛輪效應已經(jīng)產(chǎn)生，如倚天劍屠龍刀雙劍合璧，產(chǎn)生更大的價(jià)值?！?/p>

百度創(chuàng )始人、董事長(cháng)兼首席執行官李彥宏在近期演講中表示，“新的國際競爭戰略關(guān)鍵點(diǎn)不是一個(gè)國家有多少個(gè)大模型，而是你的大模型上有多少原生的AI應用，這些應用在多大程度上提升了生產(chǎn)效率?！贝竽Ｐ蛯B透到越來(lái)越多的領(lǐng)域，以大模型為關(guān)鍵驅動(dòng)的數字經(jīng)濟，與實(shí)體經(jīng)濟深度融合，將做強做優(yōu)做大實(shí)體經(jīng)濟，創(chuàng )造可觀(guān)的增量?jì)r(jià)值，帶來(lái)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和產(chǎn)業(yè)的深刻變革。

肖陽(yáng)認為，百度對搜索的理念，一直是更好滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，不止幫助用戶(hù)找到所求、更是得到所求，包括百度曾經(jīng)陸續推出的一系列生態(tài)產(chǎn)品和機制，目的是更充分地鏈接內容和服務(wù)，讓用戶(hù)能夠在百度一站式解決問(wèn)題，享受服務(wù)閉環(huán)。當前隨著(zhù)全球大語(yǔ)言模型應用戰的開(kāi)啟，百度搜索打響第一槍?zhuān)e極圍繞用戶(hù)需求展開(kāi)技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng )新，將再度引領(lǐng)搜索體驗的代際變革。

面對行業(yè)熱議的“AI是否會(huì )讓人變懶”“AI是否會(huì )替代人類(lèi)工作”等問(wèn)題，肖陽(yáng)表示，歷史上極大提高生產(chǎn)力的工具，都讓人類(lèi)過(guò)得越來(lái)越幸福。因為人可以發(fā)揮自己的創(chuàng )造性，在浪潮中找到自己最擅長(cháng)的部分。從自身經(jīng)歷出發(fā)，肖陽(yáng)表示，工程師可以從日常繁重的敲代碼、改bug當中解放出來(lái)，發(fā)揮更好的創(chuàng )意，產(chǎn)品經(jīng)理基于大模型能跟用戶(hù)更直接的溝通，讓產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度加速?！拔磥?lái)，人的工作效率將被AI伙伴大大提高，人類(lèi)將不是‘被替代’而是‘被激發(fā)’ ”。