當人工智能時(shí)代到來(lái)時(shí)，哪些行業(yè)將發(fā)生深刻變化？首先想到的可能是辦公軟件、智能硬件等，但實(shí)際上還有另一個(gè)特別龐大的行業(yè)，那就是金融業(yè)。

對于金融行業(yè)的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，一方面，參與其中是人工智能浪潮的參與者。另一方面，作為一家資產(chǎn)管理機構，它也是這個(gè)時(shí)代的重要觀(guān)察者。

5月18日上午，由《財經(jīng)天下》、「市界」、《博客天下》聯(lián)合舉辦的2023年異想大會(huì )在北京望京凱悅酒店召開(kāi)。大會(huì )現場(chǎng)，市界執行主編成靜衛攜手五位金融界人士，從行業(yè)機會(huì )、應用場(chǎng)景、投研風(fēng)控等方面，對AI時(shí)代的金融業(yè)進(jìn)行了探討。

如何看待年初以來(lái)ChatGPT的投資熱潮？AI為金融領(lǐng)域帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新覆蓋哪些方面？我們該如何面對及處理由此產(chǎn)生的困難和風(fēng)險？

在圓桌論壇“奇點(diǎn)來(lái)臨——AI讓金融更具想象力”中，華軟新動(dòng)力私募基金董事長(cháng)徐以升、達觀(guān)數據副總經(jīng)理呂文超、馬上消費金融人工智能研究院高級總監張斯聰、諾安基金研究部總經(jīng)理鄧心怡、愛(ài)玩特智能/鴻熵量化私募創(chuàng )始人雷宗就以上問(wèn)題分別發(fā)表了自己的觀(guān)點(diǎn)。

當金融人用ChatGPT工作

在ChatGPT橫空出世以前，金融領(lǐng)域一直對科技和AI賽道都非常重視。ChatGPT火了以后，用它寫(xiě)投研報告、做客服、幫助智能投顧為客戶(hù)提供個(gè)性化投資建議等新聞已經(jīng)見(jiàn)諸報端。AI究竟能為金融領(lǐng)域帶來(lái)什么賦能？ChatGPT在其中又扮演著(zhù)什么角色？

諾安基金研究部總經(jīng)理鄧心怡表示，大模型和人工智能在公募基金投研領(lǐng)域的應用更多還是從量變到質(zhì)變的過(guò)程。目前，研究員在做一些行業(yè)跟蹤和公司比較時(shí)會(huì )用到的非結構性數據，需要反復交叉驗證，人工智能的接入，可以幫忙解放生產(chǎn)力和提高工作效率，把研究員從冗余的會(huì )議紀要中解脫出來(lái)，把時(shí)間和精力放在真正捕捉行業(yè)業(yè)務(wù)中去。

隨著(zhù)人工智能的迭代，鄧心怡相信未來(lái)信息的數量是會(huì )更快速地上升的，“現在每位投研人員面對的信息已經(jīng)是爆炸規模，以后我們希望人工智能能做出類(lèi)似于千人千面的輸出報告，以滿(mǎn)足不同風(fēng)格、不同策略的基金經(jīng)理和研究員需求?！?/p>

馬上消費金融人工智能研究院高級總監張斯聰從消費金融角度分享道，AI和消費金融的結合有兩個(gè)維度。第一個(gè)維度是消費金融的業(yè)務(wù)維度，分別對應貸前、貸中、貸后三個(gè)階段。涉及智慧化營(yíng)銷(xiāo)、客服、安全支付、風(fēng)控和內部高效智能化運營(yíng)支撐系統的落地。第二個(gè)維度是技術(shù)維度，主要集中在安全和體驗兩方面。安全“向前”是保障客戶(hù)資產(chǎn)安全；“向后”是保障公司業(yè)務(wù)安全。體驗“向前”是借助AI的能力提升用戶(hù)使用體驗，例如智能客服、智能支付等；“向后”是借助AI的能力，降本增效、確保公司業(yè)務(wù)高效率運轉，例如用AI打造智能客服培訓系統，極大地降低了公司內部培訓成本。

在實(shí)際應用中，人們也會(huì )發(fā)現，人工智能有時(shí)候會(huì )有“智障”表現。

達觀(guān)數據副總經(jīng)理呂文超就拿GPT舉例道，“因為它是一個(gè)生成類(lèi)的模型，每次可能產(chǎn)生上下文不一致，給出的答案尤其是客觀(guān)事實(shí)類(lèi)我們不敢去用?！睂Υ?，達觀(guān)數據尋找到的解決方案是先用搜索引擎去把存在潛在答案的內容區域框選出來(lái)，再用大模型歸納總結。這樣做，既能保證大模型給出來(lái)的答案是有依據的，不是胡編亂造，又能具備高度總結性和概括性。

站在當下，人工智能的變化對各行各業(yè)來(lái)講，既存在機會(huì )也存在顛覆性沖擊。當AI變得越來(lái)越全能，有人擔心它們會(huì )最終取代人類(lèi)崗位，逼迫人類(lèi)下崗。

對此，呂文超的觀(guān)點(diǎn)是，在大模型時(shí)代，因為有了一個(gè)更好的工具、一項新技術(shù)的加持，一些員工的角色定位和工作邊界可能會(huì )發(fā)生一些變化，但不是裁員，而是由原來(lái)一個(gè)人干一份活變?yōu)橐蝗烁蓛煞莼?，有一些崗位的人員會(huì )減少，但另外一些崗位的人員職責會(huì )更加豐富。