在今天，信息的獲取方式看似便捷，但海量資訊涌來(lái)的同時(shí)，也帶來(lái)了越來(lái)越多的無(wú)效信息。這也是為什么我們會(huì )希望搜索的結果更加精準。而在此之外，我們還更希望搜索更能讀懂人的意圖，更節省時(shí)間、更高效地解決問(wèn)題。

基于這樣的用戶(hù)需求，如百度，一方面在持續增強搜索本身的屬性，形成知識服務(wù)產(chǎn)品體系，提高首條搜索滿(mǎn)意度。

而另一方面，因為搜索天然與各種服務(wù)場(chǎng)景具有連接性，百度也在圍繞“搜索+服務(wù)”做加法，以進(jìn)一步降低用戶(hù)的決策成本，提升服務(wù)能力。

所以，這也就解釋了為什么百度App品牌升級為“百度一下 生活更好“。

在這樣的背景之下，智能時(shí)代的搜索不再是簡(jiǎn)單的信息檢索，而是人們與信息、服務(wù)等各種解決方案之間的高效連接方式。

此外，智能搜索和智能推薦融合，還會(huì )進(jìn)一步擴大化這種效率的提升。

沈抖對此解釋說(shuō)：

互聯(lián)網(wǎng)基礎設施日益完善，整個(gè)社會(huì )信息度在提升，用戶(hù)希望更快速地完成閉環(huán)需求。

百度正是基于這一需求的變化，提出了“人格化”和“服務(wù)化”戰略。

所謂“人格化”，是放大每一個(gè)創(chuàng )作者的才能，并把生態(tài)里的創(chuàng )作者和用戶(hù)直接相連，更快速地滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

百度副總裁、百度App總經(jīng)理平曉黎就舉了這樣的例子：在知識分享領(lǐng)域，以往通過(guò)搜索，人們只能找到相關(guān)的靜態(tài)頁(yè)面；而搜索進(jìn)化后，百度還可以直接將搜索結果連接到能提供該結果的人，如專(zhuān)家、自媒體、知識博主等，進(jìn)一步消除信息差。

而“服務(wù)化”，則是讓用戶(hù)“所見(jiàn)即所得”。

圍繞這樣的核心戰略，基于搜索，百度把短視頻和重點(diǎn)垂類(lèi)放在了關(guān)鍵位置上，百度健康、百度電商業(yè)務(wù)也在萬(wàn)象大會(huì )上首次公開(kāi)亮相。

歸根結底，從搜索到服務(wù)的落地，有很多的場(chǎng)景可以選擇，而這些場(chǎng)景的服務(wù)實(shí)現，又恰恰需要搜索不斷進(jìn)化，從搜索到智能搜索。而想要做到這一點(diǎn)，背后對技術(shù)能力的要求著(zhù)實(shí)不低。

事實(shí)上，也有不少業(yè)內人士認為，搜索自誕生之初，就擁有類(lèi)似于人工智能的屬性：你在搜索框中提問(wèn)題，機器來(lái)找出答案提供服務(wù)。

而作為人工智能技術(shù)的第一塊試驗田，不論是搜索還是機器都在不斷進(jìn)化，搜索現在也確實(shí)成為了人工智能技術(shù)的集大成者。

其越來(lái)越“機智”的進(jìn)化背后，驅動(dòng)力正是來(lái)自百度這樣的企業(yè)、研究機構長(cháng)期積累的AI能力，讓搜索從原來(lái)的搜索分發(fā)，到提供服務(wù)，提供人格化的內容和交互體驗。