聯(lián)傲電訊創(chuàng )立于2000年，是認定的高新技術(shù)軟件企業(yè)。是一家從事CTI（Computer Telephony Integration）基礎核心層的研發(fā)、行業(yè)應用開(kāi)發(fā)、系統集成和數據加工的高新技術(shù)企業(yè)。公司聚集了的研發(fā)團隊，立足應用，始終保持行業(yè)技術(shù)地位。根據客戶(hù)需求和市場(chǎng)發(fā)展方向，為客戶(hù)提供競爭力的全系列呼叫中心產(chǎn)品，持續為客戶(hù)創(chuàng )造大價(jià)值。 聯(lián)傲電訊自成立以來(lái)一直致力于多媒體通訊、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和企業(yè)內部通訊與信息管理系統的開(kāi)發(fā)研究，擁有的技術(shù)、理念及產(chǎn)品線(xiàn)；始終為用戶(hù)提供基于開(kāi)放、靈活的綜合通訊信息服務(wù)平臺及一體化解決方案。業(yè)務(wù)涵蓋熱線(xiàn)、公安報警、物流運輸、應急指揮調度、電信增值、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)服務(wù)、調查回訪(fǎng)、企業(yè)通訊等各個(gè)領(lǐng)域。 良好的開(kāi)放平臺為用戶(hù)提供的二次開(kāi)發(fā)及業(yè)務(wù)系統的無(wú)縫整合更加便捷，在保障企業(yè)新業(yè)務(wù)的支撐與拓展能力、系統的綜合集成能力等方面與同類(lèi)產(chǎn)品相比具有明顯的優(yōu)勢；為滿(mǎn)足企業(yè)不斷增長(cháng)的業(yè)務(wù)需求，提供更優(yōu)化的系統、解決方案及強有力的保障，充分保護用戶(hù)的投資，與我們的客戶(hù)及合作伙伴攜手共贏(yíng)。 聯(lián)傲電訊呼叫中心廣泛應用于各個(gè)行業(yè)及領(lǐng)域，承建了國內家省級勞動(dòng)保障電話(huà)咨詢(xún)系統—廣東省勞動(dòng)保障廳12333電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)中心系統</strong>；承建了國內家地級社保局呼叫中心系統—深圳市社保局客戶(hù)服務(wù)呼叫中心系統；承建了中國家海事局12395電話(huà)報警中心—交通部深圳海事局12395海事報警中心系統；承建了湖南省家電力局客戶(hù)服務(wù)中心系統-株洲市電力局客戶(hù)服務(wù)中心系統；將語(yǔ)音、傳真融入業(yè)務(wù)流管理，建設了深圳證券交易所傳真系統、濰坊市應急聯(lián)動(dòng)傳真系統、承建了深圳發(fā)展銀行總行、深圳市商業(yè)銀行及興業(yè)銀行資金交易中心服務(wù)系統. 隨著(zhù)客戶(hù)需求的不斷豐富，需要通過(guò)多媒體、多渠道、客戶(hù)化和有針對性地服務(wù)，才能終提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度；通過(guò)強大的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、增值服務(wù)能力來(lái)實(shí)現呼叫中心自成本中心到利潤中心的轉變。 聯(lián)傲呼叫中心一體化解決方案，圍繞以客戶(hù)為中心，有序運轉；通過(guò)組件化、模塊化設計，提高整體耦合性和可重用性，擴展操作簡(jiǎn)易，成本低廉；面向服務(wù)的開(kāi)放架構設計，讓新業(yè)務(wù)部署、集成融合方便快捷，滿(mǎn)足用戶(hù)終業(yè)務(wù)體驗。 十幾年精心打造，從基礎核心層平臺研發(fā)至各功能組件完全自主研發(fā)，享知識產(chǎn)權。幾百家各行業(yè)成功案例驗證，確保項目、實(shí)施。